to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplam 18 üründen oluşan bir sipariş verdim. Bugün 15.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetlerini üç gün önce ve iki gün önce aradım, bana işlemin hızlandırılacağı söylendi fakat herhangi bir değişiklik yaşanmadı. Önümüzdeki hafta sonu şehir dışında olacağım ve siparişi verdiğim adreste bulunamayacağım.
25 Eylül tarihinde Gratis’ten 8 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 660 TL tutarında ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişim ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Daha ö...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 695 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “hazırlanıyor” yanıtı aldım, başka bir çö...
9 Eylül tarihinde bir sipariş verdim... Bugün 17 Eylül ve hâlâ siparişim hazırlanıyor olarak bile görünmüyor hala siparişiniz alındı aşamasında. Gratis bu online alışverişte çok kötü. Sürekli geç kalıyor. Şehir dışına çıkacağım ama ürünlerim elime ulaşmadı. Lütfen bu durumum çözülmesini istiyorum.
07.09.2025 tarihinde Gratis’ten 655 TL’lik sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ‘sipariş alındı’ aşamasında görünüyor, hazırlanmadı bile. Normalde en geç 2 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken bu kadar bekletilmem kabul edilemez. Ayrıca 5-6 gün sonra evde olmayacağım, ürünlerin ...
Yorumlar