Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Elif

Gratis

30 Eylül 2025 12:42

550

Elif'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

27 Eylül ve 28 Eylül tarihlerinde Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr24774395 ve pr24811215). Siparişlerimin biri 1278 TL, diğeri ise 675 TL tutarında olup, ödemelerini peşin olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı. Siparişlerimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü uygulama üzerinden “Siparişiniz hazırlanıyor” dışında bir bilgiye ulaşamıyorum.

İlk kez Gratis online alışveriş deneyimim olmasına rağmen bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamak beni oldukça mağdur etti. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Gratis

30 Eylül 2025 12:53 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 30.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Elif

01 Ekim 2025 13:27

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Azra

30 Eylül 2025 13:09

2 gün oldu hala siparişim hazırlanıyor gözüküyor kargoya verilmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dicle sonucu yetersiz buldu

Online Siparişimde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Dicle

Gratis

10 Eylül 2025 22:35

6 Eylül’de Gratis mobil uygulamasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24250460 ve PR24267029). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim ile iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yo...

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Sıla

Gratis

09 Eylül 2025 14:25

381

07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden biri 822 TL, diğeri 314 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaram: PR24308330). Ancak günler geçmesine rağmen siparişlerim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta da almadım...

gratis-online-siparislerim-hazirlanmadi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Gratis Uygulamasında Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Meryem

Gratis

12 Eylül 2025 23:53

283

8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...

Öne Çıkan Konular