Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Siparişim İki Gündür Mağazaya Ulaşmadı Acil Teslimat Bekliyorum

ID:33815836

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İki Gündür Mağazaya Ulaşmadı Acil Teslimat Bekliyorum

Zeynep

Gratis

30 Eylül 2025 12:42

233

29.09.2025 tarihinde Gratis’in Şenlik Mahallesi Aşıkpaşa Caddesi 52 numaradaki Gazino şubesinden, pr24841732 sipariş numarasıyla cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile 182,50 TL ödeyerek tamamladım ve kampanya kapsamında alışveriş yaptım.

Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve mağazaya ulaşmadı. Mağaza personeline sorduğumda 3-4 gün sürebileceğini söylediler. Ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerimi acilen teslim almam gerekiyor, aksi takdirde alacak kimse olmayacak. Çağrı merkeziyle de iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım.

Siparişimin en kısa sürede mağazaya ulaştırılmasını rica ediyorum.

Gratis

30 Eylül 2025 12:51 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 30.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fatma

Gratis

28 Ağustos 2025 18:57

114

26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23970026 numaralı siparişim ile bir saç şekillendirici krem, şampuan ve saç bakım yağı satın aldım. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve ürünlerim hazırlanıp kargoya verilmedi. Ödem...

Siparişimin Hazırlanma Ve Teslimat Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum

Zeliha

Gratis

19 Ağustos 2025 21:08

127

16.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Gaziantep Nizip Gratis mağazasına teslim edilmek üzere toplam 218 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım PR23451149 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet cilt bakım ürünü bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “sip...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Bilgi Verilmiyor

Derya

Gratis

02 Eylül 2025 18:41

214

28.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23992627 numaralı cilt bakım ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 850 TL olup, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Arnavutköy’deki iş yerim olarak belirtilmiştir. Siparişim üzerinden 5 gün...

Mağazadan Teslim Siparişim İki Gündür Hazırlanmadı Acil İhtiyacım Var

Rüveyda

Gratis

14 Eylül 2025 18:38

318

12.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 445,50 TL tutarında ürün siparişi verdim ve “mağazadan teslim” seçeneğini seçerek ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR24373578. Teslimat adresi olarak Erzincan Gratis şubesini belirttim. Siparişi özellikle mağazadan te...

Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Feyza

Gratis

15 Eylül 2025 22:34

433

12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...

Öne Çıkan Konular