to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmasında Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Haziran’da Gratis online mağazasından İzmir Aliağa bölgesine teslim edilmek üzere pr32731326 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmamış durumda.
Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Online alışverişte bu kadar uzun süre siparişin hazırlanmamış olması kabul edilebilir değil.
Siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet sebebiyle de özür mahiyetinde paketime tester ürün eklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
