to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 ve 02.08.2026 tarihinde Gratis’ten pr34949000, pr34959433, pr34974982, pr34975338 ve pr34975890 numaralı sipa...rişlerimi oluşturdum. Çok kısa süre içinde memleketime döneceğim ve teslimat adresim İzmir Aliağa mağaza olduğu için ürünlerin bir an önce tarafıma ulaşması benim için oldukça önem
"Teşekkür ederim"
24.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş oluşturdum.... Siparişlerimden ikisi hâlâ “Alındı”, biri ise “Hazırlanıyor” aşamasında g
15 Temmuz 2026 sabahı saat 09.00–10.00 arası kız arkadaşımla birlikte sık sık gittiğim İzmir Aliağa Gratis şubesine alış...veriş için girdik. Mağazada görevli kıvırcık saçlı S**** Hanım isimli çalışan, mağazaya girdiğimiz andan itibaren sürekli peşimizde dolaştı ve bizi adım adım takip etti. Ürünlere b
15 Temmuz 2026 sabahı saat 09.00–10.00 arasında kız arkadaşımla birlikte sık sık gittiğim İzmir Aliağa Gratis şubesine a...lışveriş için girdik. Mağazaya adım attığımız andan itibaren, isminin S**** olduğunu öğrendiğimiz kıvırcık saçlı kadın çalışan sürekli peşimizde dolaştı ve bizi adım adım takip ett
11 Haziran’da Gratis online mağazasından İzmir Aliağa bölgesine teslim edilmek üzere pr32731326 numaralı bir sipariş olu...şturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmamış durumda. Ara
"Geri ödeme yapıldı teşekkürler"
21 Mart tarihinde İzmir Aliağa’daki Gratis şubesinde Edenred kartımla kozmetik ürünler almak için alışveriş yapmak isted...im. Kasada benden işlem için bir kod istendi, ben de talep edilen kodu paylaştım. Ancak herhangi bir alışveriş tamamlanmadan, ürünleri almadan Edenred kartımdan otomatik olarak 100
20 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Aliağa Çarşı’daki Gratis mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Norm...al bir şekilde bakım bölümünden ihtiyaçlarımı alıp kasaya geçtiğim sırada, mağazada görevli olan bir çalışan, bir markaya ait allığın kaybolduğunu ve en son bizim elimizde görüldüğ
20.02.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki Gratis şubesine arkadaşım ile birlikte alışverişe gittik. Saat 16.00–16.30 arasın...da birkaç ürüne bakarken mağazada dolaştığımız süre boyunca çalışanların gözlerinin sürekli üzerimizde olduğunu fark ettik ve bu durum bizi baştan itibaren rahatsız etti. Alışveri
14.01.2026 sabah saat 10.30 civarında İzmir Aliağa’daki Gratis mağazasına gittim. Mağazada fondöten testerlarını denerke...n üründen yere az miktarda döküldü. Hemen bir çalışanı çağırıp “Buraya az biraz döktüm, kusura bakmayın” diyerek durumu bildirdim. Buna rağmen çalışanlar üzerime yürür gibi sert bi
Gratis’ten dün saat 08.30 civarında İzmir Aliağa mağazasından teslim alacağ...ım şekilde bir sipariş verdim. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağme
İzmir Aliağa’daki Gratis mağazasından yaklaşık 2 ay önce Eklips marka takma kirpik satın aldım. Bu markayı genel olarak ...severek kullanmama rağmen, aldığım takma kirpikten hiç memnun kalmadım. Kirpiği birkaç kez takmayı denedim ancak taktığım anda düşmesi bir oldu, kesinlikle tutunmadı. Önce kendi i
"Buraya yazdıktan yaklaşık 2 saat sonra dönüş yapıldı. Ürünlerimin mağazaya ulaştığı bilgisi verildi."
21 Kasım tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipari...ş oluşturdum. Tam 28 parça ürün satın aldım. Mağazadan teslim istedim hızlı
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26093956 numaralı siparişimi verdim. Siparişim onaylandı ve ödemesi... alındı, ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Aliağa’dır. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet bildir
22 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir Aliağa Gratis mağazasından online siparişimi teslim almak için gittim.... Siparişimin hazır olduğuna dair mesaj gelmişti. Mağazaya girdiğimde kasada yoğunluk vardı, bu yüzden üst kata çıktım ve oradaki personele online siparişim için geldiğimi, kasada
8 Kasım 2024te Aliağa Gratis'ten aldığım urbancare Hindistan Cevizli kuru şampuan 2 ya da 3 kez kullanmış olmama rağmen ...durduğu yerde hava çıkararak kendi kendini bitirdi. Fişini maalesef ki bulamadım. Keşke bulabilseydim. Fakat numaram üzerinden aldım bence ulaşılabilir. Selen kozmetik mail adresin
"Çok teşekkürler Gratis, güvenilir ve ilgili bir kurumsunuz."
Kasım 8de aldığım çantanın hatalı olduğunu fark edip 28 Kasım'da değiştirme...k için mağazaya gittim. Çalışan kadın konuşmama dahi izin vermeden iade alm
"İlgilendiler ve iade aldırlar çok teşekkür ederim :)"
Aliağa Gratis şubesinde etiket fiyatı 533 TL olan Sebamed marka güneş kremini 622 TL'ye verdim. Nedenini sorunca da etik...etlerini değiştirmedik daha dendi. Bu durumdan şikayetçiyim. 4103040898654 Sebamed Baby Sun Aliağa İzmir İş yeri no: 0001111390 Ref no: 2408160954449902
İzmir Aliağa şubeniz çalışanları gerçekten ilgisiz. Bir şey sorduğunuzda uzun uzun cevaplar alıyorsunuz, buna müdürleri ...de dahil. Soru sorduğunuzda 'Ne yapayım?' diye cevap veriyorlar. Sadece bakıyorlar, hiçbir açıklama yapmıyorlar. Çalışanlar ise ayrı bir alem; bir şey sorduğunuzda ters cevaplar ve
İzmir Aliağa'daki çalışanlar işi bilmiyor ve mağazada olan ürünlerin olmadığını iddia ediyorlar. Ayrıca kotu davranıyor ...ve aşağılarmış gibi soğuk ve asık bir suratla çalışıyorlar. Geçen günü gidip gua sha taşı var mı diye sorduğumda olmadığını söylediler ve yukarı kata çıktığımda elimle koymuş gibi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
