to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Aliağa Çarşı’daki Gratis mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Normal bir şekilde bakım bölümünden ihtiyaçlarımı alıp kasaya geçtiğim sırada, mağazada görevli olan bir çalışan, bir markaya ait allığın kaybolduğunu ve en son bizim elimizde görüldüğ...
20.02.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki Gratis şubesine arkadaşım ile birlikte alışverişe gittik. Saat 16.00–16.30 arasında birkaç ürüne bakarken mağazada dolaştığımız süre boyunca çalışanların gözlerinin sürekli üzerimizde olduğunu fark ettik ve bu durum bizi baştan itibaren rahatsız etti. Alışveri...
14.01.2026 sabah saat 10.30 civarında İzmir Aliağa’daki Gratis mağazasına gittim. Mağazada fondöten testerlarını denerken üründen yere az miktarda döküldü. Hemen bir çalışanı çağırıp “Buraya az biraz döktüm, kusura bakmayın” diyerek durumu bildirdim. Buna rağmen çalışanlar üzerime yürür gibi sert bi...
Gratis’ten dün saat 08.30 civarında İzmir Aliağa mağazasından teslim alacağım şekilde bir sipariş verdim. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağme...
İzmir Aliağa’daki Gratis mağazasından yaklaşık 2 ay önce Eklips marka takma kirpik satın aldım. Bu markayı genel olarak severek kullanmama rağmen, aldığım takma kirpikten hiç memnun kalmadım. Kirpiği birkaç kez takmayı denedim ancak taktığım anda düşmesi bir oldu, kesinlikle tutunmadı. Önce kendi i...
"Buraya yazdıktan yaklaşık 2 saat sonra dönüş yapıldı. Ürünlerimin mağazaya ulaştığı bilgisi verildi."
21 Kasım tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Tam 28 parça ürün satın aldım. Mağazadan teslim istedim hızlı...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26093956 numaralı siparişimi verdim. Siparişim onaylandı ve ödemesi alındı, ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Aliağa’dır. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet bildir...
20.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden %60 indirim ile toplam 13 parça ürün aldım. Sipariş numaram pr24552443. Ürünlerin toplam tutarı 1.878,50 ...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir Aliağa Gratis mağazasından online siparişimi teslim almak için gittim. Siparişimin hazır olduğuna dair mesaj gelmişti. Mağazaya girdiğimde kasada yoğunluk vardı, bu yüzden üst kata çıktım ve oradaki personele online siparişim için geldiğimi, kasada ...
8 Kasım 2024te Aliağa Gratis'ten aldığım urbancare Hindistan Cevizli kuru şampuan 2 ya da 3 kez kullanmış olmama rağmen durduğu yerde hava çıkararak kendi kendini bitirdi. Fişini maalesef ki bulamadım. Keşke bulabilseydim. Fakat numaram üzerinden aldım bence ulaşılabilir. Selen kozmetik mail adresin...
"Çok teşekkürler Gratis, güvenilir ve ilgili bir kurumsunuz."
Kasım 8de aldığım çantanın hatalı olduğunu fark edip 28 Kasım'da değiştirmek için mağazaya gittim. Çalışan kadın konuşmama dahi izin vermeden iade alm...
"İlgilendiler ve iade aldırlar çok teşekkür ederim :)"
Aliağa Gratis şubesinde etiket fiyatı 533 TL olan Sebamed marka güneş kremini 622 TL'ye verdim. Nedenini sorunca da etiketlerini değiştirmedik daha dendi. Bu durumdan şikayetçiyim. 4103040898654 Sebamed Baby Sun Aliağa İzmir İş yeri no: 0001111390 Ref no: 2408160954449902
İzmir Aliağa şubeniz çalışanları gerçekten ilgisiz. Bir şey sorduğunuzda uzun uzun cevaplar alıyorsunuz, buna müdürleri de dahil. Soru sorduğunuzda 'Ne yapayım?' diye cevap veriyorlar. Sadece bakıyorlar, hiçbir açıklama yapmıyorlar. Çalışanlar ise ayrı bir alem; bir şey sorduğunuzda ters cevaplar ve...
İzmir Aliağa'daki çalışanlar işi bilmiyor ve mağazada olan ürünlerin olmadığını iddia ediyorlar. Ayrıca kotu davranıyor ve aşağılarmış gibi soğuk ve asık bir suratla çalışıyorlar. Geçen günü gidip gua sha taşı var mı diye sorduğumda olmadığını söylediler ve yukarı kata çıktığımda elimle koymuş gibi ...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
