Sipariş Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yok

28.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden romand marka iki adet tint siparişi verdim. Sipariş numaram pr27685454. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ilk aşama olan “siparişiniz alındı” durumunda görünüyor, sipariş “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve doğal olarak kargoya da verilmedi.

Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüğüm için bu durumu burada paylaşmak istedim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.