Gratis Uygulamasındaki Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Ve Bilgilendirme Yok

8 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Vadistanbul şubesinden Maybelline New York Lifter Stix Yüz Şekillendirici Stick 55 ürününü online olarak sipariş verdim ve 239 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Tek bir ürünün bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalmasını anlamlandıramıyorum ve ihtiyaç duyduğum bir ürün olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de süreçte bir ilerleme görünüyor.

Sipariş numaram pr36390005 olan bu alışverişimde, ürünün artık hazırlanıp mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim alınmak üzere hazır hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.