to read complaints and reviews, or file yours.
"Şaşırdım ürün mağazaya geldi teşekkür ederim ilginiz için"
27'sinde Gratis online üzerinden verdiğim pr29310022 numaralı siparişim, bu...gün ayın 4'ü olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gratis'ten online alışver
"İlginiz için çok teşekkür ederimmmm🫶🏻🫶🏻"
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir gecikme yaş...ıyorum. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “
03.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29430118 numaralı siparişimi verdim. Arada...n bir gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin gereğinden fazla bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin hiçb
Gratis’in online siparişlerinde sürekli teslimat gecikmesi yaşamaktan artık çok yoruldum. İstanbul Sancaktepe Sarıgazi b...ölgesine verilen siparişlerim, sistemde günlerce “kargo aşamasında” görünüyor ve ürünlerin mağazaya ulaşması 5–6 günü buluyor. Son olarak pr29330744 numaralı siparişimde de benzer
Gratis online uygulaması üzerinden kartla ödeme yaparak toplam 693 TL tutar...ında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr29228297 olmasına rağmen üzerind
17 Şubat 2026 tarihinde Gratis online mağazadan makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Yakla...şık bir hafta önce verdiğim pr29142848 numaralı siparişim İkinci günün sabahından hemen hazırlanıp kargoya verildi, ama maalesef marka kargo işini uzattıkça uzatmayı sevdiğinden o
14 Şubat’ta Gratis üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr29119220 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ seçtiğim mağazaya ulaşmadı. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadığı için siparişimin durumunu takip edemiyorum. Teslimat noktası olarak Şanlıurfa
Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde Beaulis Clouse It kapatıcı ve birkaç maske içeren bir sipariş verdim. Gece vardiyası...nda çalıştığım için kendime ayıracak pek vaktim olmuyor, bu yüzden özellikle ihtiyaç duyduğum kapatıcıyı online olarak sipariş etmeyi tercih ettim. Ancak bugün 18’i olmasına rağmen
13 Şubat günü Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden PR29095730 numaralı, 918,10 TL tutarında ve kredi kartı ile öd...ediğim bir sipariş oluşturdum. Siparişimi kampanyalı olarak vermiş olmama rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve “Siparişiniz Hazırla
"İlginiz için teşekkür ederim sürecim hızlandırıldı."
13 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş ...alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Sipariş numaram PR29079880’dir. Sipariş verdiğim ürün benim için acil bir ihtiyaçtı ve bu kadar uzun süre hiçbir
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Gratis’in internet sitesi üzerinden 13.02.2026 tarihinde pr29040738 numaral...ı siparişi verdim. Toplam 8 adet kozmetik, saç bakım ve temizlik ürünü için
8 Şubat tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr28838943 numaralı siparişim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Romand ...markasına ait 2 adet gloss sipariş ettim ve Ordu Altınordu Novada AVM mağazasından teslim al seçeneğini tercih ettim. “Mağazadan teslim” seçeneğini kullandığımda, tıpkı Yemeksepet
Gratis uygulaması üzerinden pr29109775 numaralı siparişi verdim, üzerinden 1 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipar...iş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişi mağazadan teslim alacağım şekilde oluşturdum ancak hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimin acilen h
14.02.2026 tarihinde gece yarısından sonra Gratis uygulaması üzerinden aynı mağazadan teslim edilmek üzere pr29111164 nu...maralı siparişimle toplam 12 adet ürün satın aldım. Siparişimin bugün itibarıyla çoktan hazırlanıyor olması gerekirken uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Aldığım ü
08.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28848345 numaralı siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ “yolda” görünme...kte ve ürünler elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla ilgili sistemde bir bilgi de göremiyorum. Bu siparişi özellikle 14 Şubat için hediye olarak almıştım, ancak yaşanan gecikme nedeniy
13.02.2026 tarihinde saat 11.57’de Gratis’in internet sitesinden bir ürün s...iparişi verdim. Sipariş numaram PR29012042’dir. Ancak aradan süre geçmesine
"Teşekkürler geri dönüş için"
10.02 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 560 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada da herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme göremiyorum. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, Gratis’ten verdiğim siparişlerde sık
8 Şubat Pazar günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28853029 numaralı siparişimi verdim. Bugün siparişimin üzerinden ...6 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde “kargoya verildi” şeklinde görünüyor ve kargomun nerede olduğunu hiçbir şekilde takip edemiyorum. İzmir Balçova Selway Gratis mağazası/deposu ü
8 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden “şubeden teslim al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Ancak üzerin...den 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ ilgili şubeye ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin neden geciktiğine dair bir açıklama alamadım ve ürünler
"İlgi için teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28840203 numaralı, tamamı makyaj malzemelerinden oluşan 18 parça ürün siparişi v...erdim. Daha önceki siparişlerimde gecikme yaşadığım için, bu siparişimde de benzer bir sorun olmasından endişe ediyorum. 13.02.2026 tarihinde şehir dışına çıkacağım ve bu ürünler
08.02.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr28857776 numaralı siparişimi oluşturdum. Gaziantep adresime teslim edilme...k üzere verdiğim bu sipariş üzerinden 941,50 TL tutarında ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Aradan 2 gün geçti, üçüncü güne girmemize rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasın
05.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle verdiğim pr28704514 ve pr28703398 numaralı iki siparişim..., İstanbul Sultangazi Cadde mağazasına hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 300 TL tutarındaki bu siparişlerin durumu sistemde 3 gündür sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100