to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33404801 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağme...n hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, kargoya verildiğine dair herhangi bir hareket yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33408958 numaralı siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ h...azırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Uygulamada sürekli aynı durumla karşılaşıyorum, siparişlerim ancak şikayet oluşturduğumda ilerliyor, aksi halde kimse ilgilen
Samsun’da yaşıyorum ve 21 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden Sheglam Glass Lock Air Gloss dudak parlatıcısı 555 ve W...et n Wild Perfect Pout Lip Liner Stain Nude Tights ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram pr33355988. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizm
21 Haziran’da Gratis Online üzerinden saç bakım, makyaj ve vücut ürünlerinden oluşan yaklaşık 2.500 TL tutarında pr33389...352 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen sistemde sipariş tarihimi 22 Haziran olarak göründüğünü söyleyip beni hatalıymışım gibi yönlendirdiler. Oysa hem elimde kanıtlar mevcut he
20.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33346264 numaralı siparişi verdim. İçerisinde kozmetik ürünler bulunan ve... yaklaşık 999 TL tutarındaki bu siparişim aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “kargoya verildi” durumuna dahi geçmedi. Siparişi
21.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33373698 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken en geç 27’sinde elim...de olacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Konu ile ilgili olarak hem mail attım
22.06.2026 tarihinde İstanbul içi teslimat için Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan üç gün geçmesine ...rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık ya da kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR33396827’dir.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 21–23’ü gibi tarihlerde 11–12 parça üründen oluşan birkaç sipariş verdim. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen pr33439330, pr33437076, pr33382946, pr33386804 ve pr33432249 numaralı siparişlerim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme
Gratis uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde sekiz adet ürün içeren pr33416364 numaralı siparişi verdim. Ancak arada...n günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya bile verilmemiş durumda. Bu ürünleri düğünüm için özellikle 26’sınd
19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ve kişisel bakım ürünleri içeren pr33301760 numaralı siparişimi oluşturdum.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İşte çalıştığım için mağazaya gidip alışveriş yapamıyorum, bu
Kilis’te Gratis uygulaması üzerinden 19.06.2026 tarihinde verdiğim pr332695...19 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş ha
Gratis online uygulama üzerinden 20’sinde pr33343961 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu siparişi özel bir günümde kullanmak için özellikle zamanında gelir diye düşünerek er
"Siparişim ulaştı. Teşekkürler"
19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bakırköy ad...resime teslim edilmek üzere 5 adet üründen oluşan bir sipariş oluşturdum. S
Gratis Online üzerinden vt Cosmetics Vita-Light Reedle Shot 100 Yüz Kremi 50 ml ürününü pr32920054 numarasıyla sipariş e...ttim ve ürünü Kocaeli İzmit’teki Ömerağa Mah. Fethiye Cad. No:28 adresinde bulunan Gratis mağazasından teslim almayı seçtim. 16.06.2026 tarihinde tarafıma siparişimde gecikme olduğ
Yaklaşık 4 gün önce Gratis uygulaması üzerinden Çekmeköy Taşdelen bölgesine teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş...im günlerdir hazırlanıyor aşamasına bile gelemedi. Hala "siparişiniz alındı" görünüyor. Sipariş numaram PR33321133’tür. Ne zaman Gratis’ten sipariş versem aynı gecikmeyle karşılaş
20.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33343630 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen... sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanma sürecine geçmiyor. Siparişimde herhangi bir eksik ya da sorunlu durum olmadığı halde bu kadar uzun sü
21.06.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden “Gel Al” seçeneğiyle oluşturduğum pr33387081... numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir şekilde güncellenmemektedir. Siparişi Afyonkarahisar Merkez Dumlupınar Cad
Gratis’in online sitesi üzerinden 3 gün önce pr33334497 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Point AVM şub...esini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleri ile
19.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden bir sipariş oluşturdum, pr33260226 numaralı bu siparişim için teslimat nokt...asını Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM mağaza teslimi olarak seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Yaşadığım bu gecikme
11.06.2026 tarihinde oluşturduğum bir siparişim, uzun süre hazırlanma aşamasına geçmediği için mecburen iptal etmek zoru...nda kaldım. Ardından 19.06.2026 tarihinde bu kez pr33262797 ve pr33297098 numaralı iki yeni siparişimi Gratis online üzerinden oluşturdum. Ancak bu siparişlerim de günler geçmesine
21 Haziran tarihinde Gratis uygulamasından 7 adet makyaj, saç ve cilt bakım ürünü sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine... rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Başka alışverişlerimde (örneğin Trendyol’da) kargolarım genelde 2 gün içinde gelirken Gratis’
19 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten online olarak pr33284460 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...ipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargo çıkışı yapılmadı. İletişim kanallarının da oldukça zor ulaşılır olması sebe
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr32973222 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağazaya teslim edilecekt...i ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Bu kadar uzun süreli bir gecikme hem mağduriyetime hem de zaman ka
22.06.2024 Cumartesi günü Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri de içeren bir sipariş verdim. Sipariş num...aram pr33333110. Bugün Salı olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Aramızdaki mesafe de uzak bir bölge ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
