to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplam 305,50 TL tutarında pr26442384 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Ayrıca uzun süredir Gratis’ten düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapmama rağmen, gönderilen kargoların hiçbirinde tester ürün yer almıyor. Müşteri olarak kendimi önemsenmemiş ve değersiz hissediyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve bu siparişime tester ürün eklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım gecikmenin giderilmesini ve müşteri sadakatimin de dikkate alınmasını rica ederim.
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 2.046,50 TL tutarında, PR23927186 numaralı ve 24 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önceki alışverişlerimde böyle bir gecikme yaşama...
21.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında, içerisinde Gratis markalı ürünlerin de bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26462730. Ancak bugün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bile görünmüyor. Aynı gün farklı firmalardan verdiğim siparişler dağıtıma çıkmışken, G...
17.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 315 TL tutarında, biten ürünlerimi yenilemek için PR26401037 numaralı siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Sürekli aynı problemi yaşıyorum; neredeyse her Gratis Online sipa...
11.11.2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26248168 numaralı siparişimi verdim. Bugün 17 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış. Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesi gerekiyor. Ayrıca, daha ...
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26393239 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme hareketi bulunmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar