to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 315 TL tutarında, biten ürünlerimi yenilemek için PR26401037 numaralı siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Sürekli aynı problemi yaşıyorum; neredeyse her Gratis Online siparişimde günlerce, hatta haftalarca beklemek zorunda kalıyorum.
Biten ürünlerim için acil ihtiyaç varken, siparişlerimin bu kadar yavaş hazırlanması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve artık online alışveriş yapmak istemez hale geliyorum. Madem müşteriyi bu kadar bekletiyorsunuz, en azından bu gecikmeyi telafi edecek şekilde pakete özenli ve güzel tester ürünler eklemenizi beklerim ki yaşadığım beklemeye bir nebze değsin.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, bundan sonraki süreçte de sürekli yaşadığım bu gecikmeler için tarafıma tester ürünler gibi bir jest yapılmasını ve online sipariş hazırlama sürecinizin hızlandırılmasını talep ediyorum.
11 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından verdiğim pr26264434 numaralı siparişim bir haftadır hâlâ hazırlanmadı. Siparişimdeki ürünlerin hazırlanmasını uzun süredir bekliyorum ve bu durum daha önce de başıma gelmişti; fakat bu sefer bekleme süresi çok daha fazla uzadı. Ödememi kredi kartı ile y...
14 Kasım’da Gratis uygulaması üzerinden pr26350965 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 310 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala hazırlanmaya bile başlanmadı ve gönderimde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Siparişimin özel bir gün için acil ola...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26270631 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 670 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmadı...
14 Kasım’da Gratis’ten verdiğim pr26342273 numaralı online siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Ne ürünler hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor, süreç tamamen durmuş durumda görünüyor. Daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde iki haftaya yakın ...
Yorumlar