Siparişim Hazırlanmıyor Ve Tester Ürün Eksikliği Yaşıyorum

11.11.2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26248168 numaralı siparişimi verdim. Bugün 17 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış. Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesi gerekiyor. Ayrıca, daha önce de 500 TL’lik bir siparişimde tester ürün gönderilmemişti ve bu siparişimde de tester eklenmemesi memnuniyetsizlik yaratıyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimle ilgili acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














