to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yok
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26393239 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme hareketi bulunmuyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili bir ilerleme göremiyorum. Siparişimdeki ürünlere ihtiyacım olduğu için yaşanan bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
05/24/2026 tarihinde kargo numarası pr319785 olan bir sipariş verdim 4 gün geçmesine rağmen hala sipariş alındı yazıyor. Ürünlerin 3 hazirana yetişmesi gerekiyor bir gün sonra mevzuniyetim var, ürünleri hazırlama ve kargolama işlemlerini hızlandırmanızı talep ediyorum