Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yok

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26393239 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme hareketi bulunmuyor.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili bir ilerleme göremiyorum. Siparişimdeki ürünlere ihtiyacım olduğu için yaşanan bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.