to read complaints and reviews, or file yours.Weplay Hesabım Yaş Kısıtlaması Nedeniyle Erişilemiyor Hemen Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Weplay Android uygulamasında yaşım küçük olduğu gerekçesiyle 2024 yılı Ağustos ayının sonlarından bu yana hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda yaşımın küçük olduğu yönünde uyarı alıyorum ve hesabıma giremiyorum.
Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Yeni hesap açmayı da denedim ancak açtığım diğer hesaba da giriş yapamıyorum ve yine yaş küçük uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi k***********@gmail.com’dur.
Weplay hesabıma konulan yasağın tamamen kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Weplay uygulamasına uzun süredir hesabımla giriş yapamıyorum. 2024 yılında hesabıma ban geldi ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi: [email protected].
Ban sebebi olarak yaşım gösterildi, ancak ben uygulamayı kullanmak için gerekli yaş şartını sağlıyordum. Buna rağmen hesabım kapatıldı ve tekrar açılmadı.
Bu süreçte Weplay destek ekibiyle iletişime geçtim fakat şimdiye kadar hiçbir geri dönüş almadım. Ne ban sebebimle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de hesabımın yeniden açılması yönünde bir adım atıldı.
Weplay yetkililerinden, yaş kriterlerini sağladığım için haksız yere banlandığımı düşünerek hesabıma konulan yasağın kaldırılmasını ve hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Çok teşekkür ederim
