Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi: Gratis 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor

18 Şubat 02:09267

Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde Beaulis Clouse It kapatıcı ve birkaç maske içeren bir sipariş verdim. Gece vardiyasında çalıştığım için kendime ayıracak pek vaktim olmuyor, bu yüzden özellikle ihtiyaç duyduğum kapatıcıyı online olarak sipariş etmeyi tercih ettim. Ancak bugün 18’i olmasına rağmen pr29060302 numaralı siparişim hala “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve bu kadar basit içerikli bir siparişin 4 gündür hazırlanamamış olmasını anlamıyorum.

Daha önce de arkadaşımın nişanında kullanmak için oje siparişi vermiş, yine bu gecikme sorunu nedeniyle ürünüm zamanında elime ulaşmamıştı. Aynı sorunla tekrar karşılaşmaktan gerçekten sıkıldım. Siparişim İzmir Bornova adresine gönderilecek ve 349,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.

Sürekli yaşadığım bu gecikme probleminin açıklanmasını, pr29060302 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerinizi gözden geçirmenizi istiyorum.

18 Şubat 11:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor Olarak Görünüyor, Teslimat Bekliyorum

26 Ağustos 2025 15:50344

18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23643044 numaralı sipa...

Siparişin Hazırlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

5 Eylül 2025 19:37341

2 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24095532 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki ürün bulunuyor: Beaulis ...

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Acil Kargo Talep Ediyorum

1 Ocak 18:17204

28.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr27681320 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet Flormar Stay Perfec...

Siparişim Günlerdir Alındı Olarak Görünüyor Teslimat Bilgisi Paylaşılmadı

30 Eylül 2025 19:31502

Pr24820811 numaralı siparişimi 28 Eylül 2025 tarihinde Gratis üzerinden verdim. Siparişimde 2 adet Beaulis kapatıcı (Clo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri