Sipariş Gecikmesi: Gratis 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor

Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde Beaulis Clouse It kapatıcı ve birkaç maske içeren bir sipariş verdim. Gece vardiyasında çalıştığım için kendime ayıracak pek vaktim olmuyor, bu yüzden özellikle ihtiyaç duyduğum kapatıcıyı online olarak sipariş etmeyi tercih ettim. Ancak bugün 18’i olmasına rağmen pr29060302 numaralı siparişim hala “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve bu kadar basit içerikli bir siparişin 4 gündür hazırlanamamış olmasını anlamıyorum.
Daha önce de arkadaşımın nişanında kullanmak için oje siparişi vermiş, yine bu gecikme sorunu nedeniyle ürünüm zamanında elime ulaşmamıştı. Aynı sorunla tekrar karşılaşmaktan gerçekten sıkıldım. Siparişim İzmir Bornova adresine gönderilecek ve 349,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
Sürekli yaşadığım bu gecikme probleminin açıklanmasını, pr29060302 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerinizi gözden geçirmenizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













