to read complaints and reviews, or file yours.Bursa İnegöl'e Siparişimin Hazırlanmadığı Uzun Süre Ve Acil Çözüm İsteği
19.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden PR28185348 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Bu kadar uzun sürede hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur etti.
Siparişimde Eklips Pro Shine fan fırçası, Beaulis Close‑It likit kapatıcı 132, Nascita Pro Plus eğimli kapatıcı fırçası 294, Eklips allık fırçası, Maruderm salisilik asit + çay ağacı yağı kil maskesi, Palette kalıcı doğal renkler saç boyası 7‑60 fındık kahve ve Palette göz alıcı renkler saç boyası 8‑0 koyu sarı ürünleri yer alıyor. Toplam 665 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve siparişimin Bursa‑İnegöl adresine teslim edilmesini bekliyorum.
Pazar günü bir seyahate çıkacağım için bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Siparişimde hiçbir hareket olmaması sebebiyle hem zaman hem de planlama açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum. Siparişimin derhal hazırlanıp en hızlı şekilde kargoya verilmesini veya aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
