Siparişim 6 Gündür Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gratis.com.tr üzerinden uygulama aracılığıyla verdiğim pr26318498 numaralı siparişim, 6 gündür “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve henüz teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm sağlamak amacıyla müşteri hizmetlerine ula...
Siparişim 3 Gündür Hazırlanmıyor!

18.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26402817 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını istiyorum.
Online Siparişim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

14.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan, Kayseri Forum AVM mağazasından teslim almak üzere yaklaşık 900 TL tutarında pr26363737 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Ürünlerin bir an önce ...
Stokta Olan Ürünlerim Neden Hâlâ Kargolanmadı?
14.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden deodorant, pamuk ve ruj içeren bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “s...
Online Mağaza Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

İzmir Gaziemir Gratis şubesinden pr26398852 numaralı online siparişimi iki gün önce verdim. Sipariş durumu hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin mağazaya ulaşmasını bekliyorum ancak gecikme nedeniyle mağazadan teslim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...
Gratis’ten Verilen Siparişte Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu
14 Kasım tarihinde Gratis'in internet sitesinden pr26314618 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde tarak, oje, törpü, saç spreyi gibi çeşitli ürünler bulunuyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimin durumu hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Konu ile ilgili m...
Gratis'ten Verilen Sipariş 10 Gündür Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

11 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26247640 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 802 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Siparişimin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Canlı Destek Eksikliği

Gratis uygulamasından 14 Kasım'da sipariş oluşturdum, fakat siparişim hâlâ 'Siparişin Alındı' kısmında bekliyor. Henüz 'Hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi. Canlı destek hizmeti de bulunmuyor. Bir siparişin 6 gündür hâlâ 'Siparişin Alındı' kısmında beklemesi büyük bir firma için kabul edilemez.
Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Teslimat Bekliyorum
14.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden çeşitli kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26335553). Siparişimin teslimat adresi Ankara Polatlı. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve ürünleri indirimli olarak satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...
Gratis Online Siparişim Altı Gündür Hazırlanmadı Mağazadan Teslim Alamıyorum
14 Kasım’da Gratis online mağazadan kozmetik ürünler siparişi verdim. Siparişlerim (pr26376362 ve pr26313078) altı gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünleri Ankara Meşrutiyet Gratis şubesinden mağazadan teslim almak üzere seçmiştim. Ödemeyi kredi kar...
Online Siparişlerim 6 Gündür Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

14.11.2025 tarihinde Gratis'in online sitesinden pr26301042 ve pr26299357 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Sakarya Serdivan’dır. Ürünler...
Gratis Online Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

16 Kasım’da Gratis’in online mağazasından saç bakım ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: pr26383936). Ödemeyi banka kartımla toplam 682 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişim Kayseri adresi...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor
15.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından Maltepe Mesa CD. Gratis mağazasına teslim edilmek üzere pr26380104 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor; ne hazırlanma süreci başladı ne de kargoya verildi veya teslim edild...
Mağazadan Teslim Seçeneği Siparişlerimi Geciktirdi, Çözüm Sunulmadı
5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: pr26093436 ve pr26090653). Siparişlerimi adresime teslim almak yerine daha erken ulaşır diye mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala mağazaya ulaşmadı ve tesli...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

16.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26387098 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Gebze. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yoğun...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Pr26360577 numaralı siparişim için 1.260 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim 1 haftadır “Sipariş Alındı” durumunda bekliyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun bir hazırlık süreci daha önce hiçbir siparişimde yaşanmadı ve mağduriyet oluşturuyor. Ürünlere ihtiyacım olduğu için sipar...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

14 Kasım’da Gratis’ten pr26355662 numaralı siparişimle Adana Yüreğir adresine makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 365 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Kargo tak...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
15.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26372693 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin teslimatıyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Siparişin bir an ö...
Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdurum!

14.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26349653 numaralı siparişimle birlikte Eklips saç boyama seti siyah, Emily Long Lasting Lip Pencil d...
Gratis Siparişim Günlerdir Bekliyor Teslimat Hâlâ Yapılmadı

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26330744 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alın...
Gratis İnternet Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi
14 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26362087 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, saç kremi, kirpik, dudak kalemi ve saç boyası bulunuyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürünlerin bu kadar uz...
