to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödedim, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Acil Teslimat Bekliyorum
11 Haziran’da Gratis’ten pr33112248 numaralı, 5 üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Siparişi indirim döneminde oluşturmuştum ve Karabük’teki adresime teslim edilmesini bekliyordum.
Bu süreçte yalnızca SMS bilgilendirmesi aldım, bunun dışında siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğine dair net bir açıklama yapılmadı. 420,50 TL tutarında ödeme yaptım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede Karabük’teki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
