Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düğün Öncesi Siparişim Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Ağustos 2025 13:42
712

15.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23428494 numaralı siparişimle toplam 2.648,50 TL tutarında 30 adet makyaj malzemesi ve saç bakım ürünü satın aldım. Siparişimi Mersin Toroslar Halkkent Mahallesi’indeki adresime, düğünümüz olduğu için özellikle hızlı bir şekilde ulaşmasını bekleyerek verdim. Ancak bugün hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Düğünümüz bu hafta sonu ve ürünlerin en geç cuma günü elimde olması gerekiyor.

Siparişin tamamı gecikti ve Gratis’ten ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram dışında elimde başka bir belge veya onay bulunmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim.

Ürünlerimin en geç cuma günü adresime ulaşması için acil kargo yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 14:37 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Feyza
15 Eylül 2025 22:34
425
1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

Acil İhtiyaç İçin Verilen Siparişlerim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
12 Eylül 2025 13:32
551

profile
Merve
31 Ağustos 2025 22:28
218

profile
29 Ağustos 2025 12:14
108
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri