to read complaints and reviews, or file yours.Sevgililer Günü Hediye Siparişi Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği
08.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28848345 numaralı siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ “yolda” görünmekte ve ürünler elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla ilgili sistemde bir bilgi de göremiyorum.
Bu siparişi özellikle 14 Şubat için hediye olarak almıştım, ancak yaşanan gecikme nedeniyle planım bozuldu ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da bilmediğim için ayrıca bir kayıt oluşturamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen elime ulaşmasını, kargo sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
