to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28714285 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sistemde güncellenmediği için ürünlerimin ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum. Bu sipariş için banka kartımla 1.780 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimdeki yoğunluk sebebiyle gönderimin gecikeceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir ilerleme olmadı, sipariş durumunda değişiklik yapılmadı ve bu durum benim için mağduriyet oluşturdu.
Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini, kargo bilgileriyle birlikte süreç hakkında tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27177555 numaralı siparişi verdim ve 1.572 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece bekle...
20.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27349931 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 681 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak ne net bir bi...
16.01.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr28099149 numaralı online siparişi verdim. Toplam 6 ürün içeren bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir sevkiyat ya da gecikme bilgilendirmesi almadım. Siparişi verirken kredi kartı ile ödememi yaptım ancak sistemd...
9 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten pr27930780 numaralı siparişimi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Daha önceki siparişimde de benzer bir sorun yaşamış ve ürünlerimin elime ulaşması y...
Yorumlar