to read complaints and reviews, or file yours.Saç Derimde Kaşıntı Ve Egzama Oluştu, Gratis Mağazası Yardımcı Olmadı
Niğde Merkez’deki Gratis şubesinden Şubat ayında Clear Woman Nem şampuanı satın aldım. Yıllardır aynı şampuanı kullanan biri olarak ürünü aldığımda ilk olarak kokusunun farklı olduğunu fark ettim. Buna rağmen kullanmaya devam ettim ancak kısa süre içinde saçımın her yerinden kabuklanmalar başladı, saç derim aşırı derecede kaşınmaya ve yer yer yara olmaya başladı.
Bunun üzerine ürünü aldığım Gratis şubesine gidip durumu anlattım ve şampuanın bana bu sorunları yaşattığını belirttim. Ancak mağaza çalışanları herhangi bir işlem yapmadı, ürünün sahte olmadığını söylemekle yetindi ve başka bir çözüm sunmadı. Ben de mecburen kullanmaya devam ettim ve şu an saç derimde egzama oluştu, bununla ilgili olarak egzama tedavisi görüyorum.
Ürünü yaklaşık 130 TL’ye, yüzde 60 indirimle satın almıştım. Hem yaşadığım sağlık sorunları hem de süreçte mağazadan destek alamam nedeniyle mağduriyetimin incelenmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmemesini, bu ürün ve ilgili partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Benim memnuniyetim falan sağlanmadı ürününüzün bozuk sahte vs olmadığını fişim ve 30 günü geçtiyse iade edemeyeceğimi söylediniz ben sizlere ürününüzden zarar gördüğümü defelarca dile getirmeme rağmen insan sağlığını hicr sayarak bir şey yapamayacağınızı söyleyerek memnuniyet sağladınız
