Neutrogena El Kremi Kullanırken Siyahlaşma Ve Yapışkan Tabaka Sorunu

Tokat Merkez Novada AVM içindeki Gratis mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce mor kapaklı Neutrogena Yoğun Bakım El Kremi satın aldım. Ürünü elime sürdüğümde normal bir krem gibi emilmek yerine silgi artığı gibi siyahlaşıp parça parça dökülüyor, ele ve her yere yapışan bir tabaka bırakıyor. Ciltte tahriş ya da kızarıklık yaşamadım; ancak son derece rahatsız edici, yapışkan ve soyulan bir doku oluşuyor, bu yüzden ürünü kullanamıyorum.

Ürün bu haliyle kesinlikle beklentiyi karşılamıyor ve param adeta boşa gitmiş durumda. Benzer şikâyetlerin de çok fazla olduğunu gördüğüm için ürünün içeriğinin ve üretim sürecinin incelenmesini, gerekiyorsa parti numarası üzerinden kontrol yapılmasını ve mağduriyetlerin giderilmesi için gereken her ne ise onun yapılmasını istiyorum. Ürünü güvenle kullanmak ve tüketici olarak paramın karşılığını almak istiyorum.