Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Celenes Güneş Kreminde Kum Tanesi Gibi Parçacıklar Ve Ciltte Tahriş

profile
Semra
01 Aralık 2025 10:21
483

Celenes Dry Touch SPF 50 güneş kremini yaklaşık iki ay önce Gratis’ten satın aldım, ancak ürünü bugün açıp kullanmaya çalıştığımda yapısının geçen sene kullandığım aynı üründen tamamen farklı olduğunu fark ettim. Kremin içinde kum taneleri gibi parçacıklar var ve peeling etkisi yaparak yüzümü adeta çiziyor.

Daha önce aynı ürünü sorunsuz şekilde kullanmıştım, bu yüzden bu defaki üründeki bu tanecikli ve rahatsız edici yapının normal olmadığını düşünüyorum. Yurt dışında yaşadığım için ürünü mağazaya götürüp iade veya değişim yapma şansım da bulunmuyor.

Celenes’in bu ürünü incelemesini, bu farklı ve cilde zarar verebilecek yapının neden kaynaklandığının araştırılmasını ve benzer bir sorun yaşamamak adına tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
01 Aralık 2025 11:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Semra
Semra
01 Aralık 2025 11:57

Mail adresime bir şey gelmedi emin misiniz email adresimin sizde mevcut olduğunu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nagihan
25 Şubat 2025 21:48
485

Aldığım Güneş Kreminde Partikül Sorunu

profile
Şeymanur
13 Temmuz 2025 22:24
136

profile
Ceren
29 Aralık 2024 13:51
3.831

profile
Şeyma
27 Mart 2025 09:36
599
Bozuk Yapılı Güneş Kremi Sorunu

Gratis Celenes 50 Ml Dry Touch Güneş Kremi

profile
Rabia
31 Ekim 2023 13:34
4.034
Gratis Celenes 50 Ml Dry Touch Güneş Kremi
Gratis Celenes 50 Ml Dry Touch Güneş Kremi
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri