Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Dediği Parfümler Kısa Sürede Kokusu Kayboldu, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Tarik
06 Ocak 10:55
829

Yaklaşık bir hafta önce Gratis Kurtköy Viaport şubesinden iki şişe Calvin Klein ve Calvin Euphoria parfümü, orijinal olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımda parfümlerin kesinlikle kalıcı olmadığını, sıktıktan kısa bir süre sonra kokusunun tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bu durum, ürünlerin orijinal olmadığı yönünde ciddi bir şüphe oluşturmaktadır.

Yaşadığım sorunu Gratis çağrı merkezine ilettim, bana mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ürünleri orijinal diye almış olmama rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşamamdan dolayı hem hayal kırıklığına uğradım hem de kendimi kandırılmış hissediyorum.

Satın aldığım bu iki parfümün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

07 Ocak 15:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 07.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Tarik
Tarik
08 Ocak 20:13

Gratis'in yanıtı 07.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştıkyukardaki yanıt tam bir yalan çözüm yok iade yok. Orijinal ürün iadesi yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Ebrul
11 Kasım 2025 15:41
1.027

İthal Parfüm İadesi Kabul Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
İsmail
20 Kasım 2025 20:51
541
İthal Parfüm İadesi Kabul Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
ithal-parfum-iadesi-kabul-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Fehmi
03 Nisan 2025 21:27
2.730
Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Sorunu Yaşıyorum
Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Sorunu Yaşıyorum
Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Sorunu Yaşıyorum
Gratis'ten Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Sorunu Yaşıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri