Orijinal Dediği Parfümler Kısa Sürede Kokusu Kayboldu, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Gratis Kurtköy Viaport şubesinden iki şişe Calvin Klein ve Calvin Euphoria parfümü, orijinal olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımda parfümlerin kesinlikle kalıcı olmadığını, sıktıktan kısa bir süre sonra kokusunun tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bu durum, ürünlerin orijinal olmadığı yönünde ciddi bir şüphe oluşturmaktadır.

Yaşadığım sorunu Gratis çağrı merkezine ilettim, bana mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ürünleri orijinal diye almış olmama rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşamamdan dolayı hem hayal kırıklığına uğradım hem de kendimi kandırılmış hissediyorum.

Satın aldığım bu iki parfümün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.