Gratis online

Geçen hafta cuma günü Gratis online mağazasından pr24724859 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 506,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda bir süre “dağıtıma çıktı” olarak gözüktü, fakat bize teslimatla ilgili hiçbir arama veya mesaj gelmedi. Şu anda ise sipariş durumunda ...

Gratis’in online mağazasından 716 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24911077). Siparişim kargoya verildikten sonra SMS ile iki ürünümün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşayıp telafi almıştım. Şu anda iptal edilen ürünlerin ücret i...

04.10.2025 tarihinde Gratis’e ilk kez üye olarak online alışveriş yaptım. Pr24964100 numaralı siparişimde toplam 1.145,50 TL tutarında ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak akşamüstü siparişimin hiçbir gerekçe olmadan sistem tarafından iptal edildiğini fark ettim. E-post...

25 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24621997 numaralı siparişimi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, yaklaşık 1170 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. İşlemler tamamen online olarak gerçekleşti ve herhangi bir mağaza ile temasım olmadı. Şu...

Geçtiğimiz günlerde (28.09.2025) Gratis online mağazasından pr24825642 sipariş numarası ile bir sipariş verdim. Ürünüm sevinçle bekleniyor… ki günler geçti. 1. Gün: “Hazırlanıyor” yazıyor. 2. Gün: Hâlâ “Hazırlanıyor”. ... 6. Gün: Yine aynı ekran… Merak ettim: Acaba gerçekten ürün mü yok, yoksa ...

04.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 444 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Hatay adresine teslim edilecek. Sipariş verdikten sonra teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve kargonun hangi firma ile gönderileceği de belirtilmedi. Ürünlerin en kısa sürede ...

04.10.2025 tarihinde Gratis’in kendi online platformu üzerinden pr24926765 ve pr24932440 numaralı siparişlerimi verdim. Dudak ve cilt ürünlerinden oluşan bu siparişleri, yaklaşık 10 dakika sonra kargoya verilmeden iptal ettim. Ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen, toplam 766 TL tutarındaki ödemem...

1 hafta önce Gratis’in online mağazasından pr24787998 numaralı siparişimle Pastel 15 numara ruj sipariş ettim. Ancak bugün elime ulaşan paketten yanlışlıkla 17 numara ruj çıktı. Ürün orijinal ambalajında ve kesinlikle kullanılmamış durumda. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yanlış gön...

Gratis’in online mağazasında düzenlenen indirim günlerinde, özellikle ROM&nd mascara ve Maybelline Sky High kahverengi mascara ürünlerinde sürekli olarak stok sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır her indirim döneminde, stokların kasıtlı olarak çok az tutulduğunu düşünüyorum. Son olarak 4 Ekim 2025 saa...

30 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24858442 numaralı siparişim ile yüz paleti satın aldım. Aradan geçen günlere rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Karabük ve daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafı...

Gratis Online üzerinden 2 gün önce pr24873577 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1200 TL tutarında ürün bulunuyor. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerimde de her...

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 149 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24771791, Paket No: 9000056417112). Siparişim Ankara Kızılay AVM şubesine teslim edilmiş olarak görünüyordu. Büyük indirim günü mağazaya giderek siparişimi almak istedim, ancak ürün...

20/09/2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24539091 numaralı siparişi verdim. Kargomun Kars Merkez şubesine teslim edilmesi gerekiyordu fakat halen elime ulaşmadı. Daha önce de benzer şekilde kargolarım sürekli geç teslim ediliyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Şu ana kadar müşter...

03.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24788353 numaralı siparişim için 696 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslimatı için tüm gün boyunca Ankara Etimesgut’taki adresimde olmama rağmen, kargo gelmediği halde sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve iade süreci...

16 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online uygulaması üzerinden kozmetik ürünleri iade ettim. Sipariş numaram pr24416926. Toplam 535 TL tutarındaki iade ödemem, aradan 17 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası banka kartıma hâlâ yapılmadı. Ürünler kampanyalı ve indirimliydi, iade işlemini de uygulama üzerin...

Gratis online alışverişim kapsamında Beaulis kontör ürününü sipariş ettim. Ürünü orijinal halinde, kullanılmamış olarak 5 gün önce (pazartesi günü) iade ettim. İade işlemini kredi kartımla yaptığım ödeme için başlattım ve ürünün kargo takip numarası 2753876362700'dür. Sipariş numaram PR24801889’dur....