to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Hala Yapılmadı, Çözüm Bekliyorum
Gratis online alışverişim kapsamında Beaulis kontör ürününü sipariş ettim. Ürünü orijinal halinde, kullanılmamış olarak 5 gün önce (pazartesi günü) iade ettim. İade işlemini kredi kartımla yaptığım ödeme için başlattım ve ürünün kargo takip numarası 2753876362700'dür. Sipariş numaram PR24801889’dur.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana hala iade sürecinin başlatılmadığı söylendi. Ürünümün iadesinin bir an önce işleme alınmasını ve ücretimin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, ücret iadem yapılmazsa yasal işlem başlatacağımı belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 03.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
