to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından 716 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24911077). Siparişim kargoya verildikten sonra SMS ile iki ürünümün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşayıp telafi almıştım. Şu anda iptal edilen ürünlerin ücret iadesi henüz yapılmadı, birkaç gün içinde yatırılacağı söylendi.
Online alışverişlerde stokta olmayan ürünlerin satışa sunulmamasını ve yaşanan bu tekrar eden sorun nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
5 Haziran’da Gratis’in online mağazasından PR24197027 numaralı siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve toplamda 1.509 TL tutarındaydı. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir kampanya veya stok sorunu yoktu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo...
4 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr24936590 ve pr24936205 numaralı iki siparişimi iptal ettim. Toplamda 157 TL ve 143,50 TL olmak üzere 300,50 TL’lik ücret iadesi bekliyorum. Ücret iadesi için 16 gündür beklemekteyim. Ödemelerimi banka kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25197901 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin indirimli fiyatla alınmış olmasına rağmen, 16.10.2025 tarihinde gece saatlerinde ürünlerden birinin stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bu durumun benimle...
28 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24801072 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslimat adresim Van’dır. Daha önce de benzer gecikme soru...
Yorumlar