Gratis İptal Edilen Siparişimde Para İadem Neden Hala Yapılmadı

Yagmur · 2025-10-04T20:01:28+03:00

25 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24621997 numaralı siparişimi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, yaklaşık 1170 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. İşlemler tamamen online olarak gerçekleşti ve herhangi bir mağaza ile temasım olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin iptal edilmesinin üzerinden günler geçmesine rağmen para iadesinin hala hesabıma yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yagmur

Gratis

4 Ekim 2025 20:01217

Gratis

5 Ekim 2025 13:29 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişlerin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi

Akerke

Gratis

22 Eylül 2025 15:03468

15 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr24366818 ve pr24366391 numaralı siparişlerimi iptal ett...im. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 7.278,00 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala iade edilmedi. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Her se...

İptal Edilen Siparişin Ücreti Ve Dekontu Hakkında Belirsizlik

Murat

Gratis

7 Ekim 2025 18:50339

19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24412759 numaralı siparişimi iptal ettim ve 2.356 TL tutarında ücre...t iadesi beklemekteyim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; iadenin yapıld...

2 Destek

İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadesi 16 Gündür Yapılmadı

Elif

Gratis

18 Ekim 2025 19:16282

4 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr24936590 ve pr24936205 numaralı iki siparişimi iptal ettim. Toplamda 157 TL ve... 143,50 TL olmak üzere 300,50 TL’lik ücret iadesi bekliyorum. Ücret iadesi için 16 gündür beklemekteyim. Ödemelerimi banka kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

Gratis Siparişi İptal Ettim Param Hala İade Edilmedi

Sıla

Gratis

27 Eylül 2025 07:27129

26 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24690958 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat so...nra iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 712.50 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı İki Kurum Birbirini Suçluyor

Canan

Gratis

21 Eylül 2025 14:26321

6 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24265509 numaralı siparişi verdim. Siparişi 13 Eylül’de iptal ett...im. 15 Eylül’de Gratis’ten, iadenin bankaya yapıldığına dair SMS aldım. Ancak Garanti BBVA kredi kartıma 1.109 TL’lik iade yansımadı. Banka ile görüştüğümde, hesabımda bekleyen her...