Gratis online

Merhaba, 22/08/2025 tarihinde vermiş olduğum PR23832327 numaralı siparişim hem gecikmeli hem de hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Siparişimin kargoya verilmesinde yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma özür mesajı gönderilmişti. Ancak ürün geldiğinde, kargo firması tarafından düzenlenen hasar tutanağı...

30 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR24055714 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin hepsi stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu da bildirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Gratis’in online mağazasından 20 civarında makyaj ve bakım ürünü içeren PR24078976 numaralı siparişi verdim. Daha önce de benzer bir şekilde siparişim 10 gün boyunca hazırlanmadığı için iptal etmek zorunda kalmıştım. Bu kez tekrar sipariş verdim ve şu an 2 gündür siparişim hala hazırlanmadı. Her iki...

Gratis online alışverişim kapsamında satın aldığım Gratis markalı diş ipini iade ettim. İade işlemini yaklaşık iki ay önce başlattım ve ürünle ilgili PR22059217 numaralı sipariş üzerinden işlem yaptım. Ücreti banka kartımla ödemiştim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24027580 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 935 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Hatay/Reyhanlı olarak kayıtlı. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “alınd...

30 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından PR24051992 numaralı siparişimle 16 parça ürün satın aldım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Yakın zamanda il dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin acilen hazırlanıp kargoya veril...

22 Ağustos'ta Gratis mağazasından online olarak alışveriş yaptım ve hâlâ kargom gelmedi. Bu hafta gelmesi için bu şikayeti oluşturuyorum çünkü haftaya okulum başlıyor ve okulum için yaptığım alışverişi iki haftadır bekletiyorlar. Hâlâ kargoya verilmemiş. Gratis çalışanlarına özel bir şikayetim yok a...

1 Eylül günü Gratis online üzerinden alışveriş yaptım (Sipariş No: PR24083089). Bir gün geçti ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum çünkü doğum günüm yaklaşıyor ve ürüne ihtiyacım olacak. Siparişimin mümkün olan en kısa sürede tarafıma il...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24041970 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesi olan 1242 TL kartımdan alındı ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...

Merhaba Gratis Müşteri Hizmetleri, 4 gün önce www.gratis.com üzerinden vermiş olduğum siparişim hala “Alındı” aşamasında görünüyor ve sistemde herhangi bir ilerleme yansıtmıyor. Sipariş numaram: PR24045866 Ne zaman “Hazırlanıyor” ya da “Kargoya Verildi” gibi bir durum görebileceğimi öğrenmek isti...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24021084 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Konya Aladdin Bulvarı'ndaki Gratis mağazasından online ödeme ile mağazadan teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim hızlı gelsin diye özellikle bu seçeneği tercih etmeme rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi ...

Gratis'ten 29 Ağustosta yaptığım PR24043398 numaralı online 6 parçalık alışverişim hâlâ daha sipariş alındı aşamasında. Birçok kişi aynı sorunla karşılaşmış. Kargo sürecinin daha fazla uzamamasını ve sorunun en yakın zamanda çözülmesini talep ediyorum.

29’unda Gratis online mağazadan %60 indirimli bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24036572). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 1.068 TL tutarındaki siparişimde fatura ve teslimat bilgilerim de doğru. Haftay...

Gratis’in online mağazasından PR24025652 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Siparişimde herhangi bir eksik, yanlış ya da hasarlı ürün yok; ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ...

Cuma günü Gratis'ten online sipariş verdim, sipariş numaram: PR24040729. Ancak 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Pazartesiye kadar ihtiyacım var fakat siparişim henüz hazırlanmadı. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Umarım 5 gün içinde elime ulaşır.

29/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24022618 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 657 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilme...

Gratis mağazalarından online siparişlerimi teslim almak için her gittiğimde, çalışanların mağazadan ayrıca bir ürün almam konusunda ısrarcı ve rahatsız edici şekilde yaklaşmasından son derece rahatsızım. Bu durum sadece bir mağazada değil, gittiğim tüm Gratis mağazalarında tekrarlanıyor ve birçok ki...

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24014472 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 1.004.00₺ tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Siparişimin teslimat adresi Tokat/Zile. Ancak günlerdir sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da ka...

29.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24034620 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Ürünlerin stokta olduğu belirtilmesine rağmen, siparişimde hiçbir ilerleme yok. Sorunumun...

30.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24054049 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 652₺ tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Siparişimin teslimat adresi Konya/Karatay. Ancak 3 gündür sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo...

28.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24052381 numaralı siparişimle şampuan, ped ve saç kremi satın aldım. Siparişimin eve teslim edilmesini talep ettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve daha önce de benzer bir te...

18 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23575571). Siparişim kargo transfer sürecinde takılı kaldı ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyl...