Gratis online

İlk defa Gratis adlı kurumsal bir firmadan ürün aldım, 11 gün oldu. Hâlâ hazırlanma aşamasına geçemediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, en geç 5 gün içinde kargoya verileceği söyleniyor, otomatik cevap alıyorum. 11 gün geçti, sanki yurt dışından geliyor. Online satış işini bırakıp mağazadan devam ...

31 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24066476 numaralı siparişi banka kartımla 803 TL ödeyerek verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

Gratis’in online mağazasından yaklaşık 3 gün önce toplam 660 TL civarında tutarda makyaj malzemeleri (kapatıcı, ruj vb.) siparişi verdim. Ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat sürecinin çok yavaş ilerlediğini düşünüyorum. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım. Konu hakkında müşteri hi...

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından farklı markalara ait makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24026819). Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Ürünlerin T...

03.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23889426 numaralı siparişimle Bartın Merkez adresine gönderilen far paletim kırık şekilde elime ulaştı. Paketin dış ambalajında herhangi bir hasar yoktu, sadece ürün kırık çıktı. Ürünün faturası elimde mevcut ve toplamda 1623₺ ödeme yaptım. İlk d...

1 Haziran’da Gratis’in online mağazasından toplam 18 adet farklı markalara ait ürün siparişi verdim (örnek markalar:, Emily, Pantene, Elidor). Sipariş numaram: PR24078897 ve toplam tutar 1387 TL’dir. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Konu i...

Gratis online uygulamasından 31.8.2025 tarihinde 6 tane ürün sipariş ettim. 265 lira 50 kuruş tutarında olan bir alışveriş yaptım. Ama üstünden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala sipariş alındı olarak görünüyor. Siparişimi mağazadan teslim alacaktım.

27 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23990542 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Pendik Kavakpınar adresine teslim edilecekti, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim fakat sürekli g...

29.08.2025 tarihli PR24032715 sipariş kodlu Gratis online kargom bugün 6 gün oldu. Tam hala sipariş alındı gözüküyor. Hazırlanmıyor bile. Artık ben bu sıkıntıyı yaşamaktan bıktım bir sürü daha yoğun mağazalar var onlar bile en fazla 5 günde elimde oluyor. Sizin gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Sipar...

01.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24086036 ve toplamda 342,40 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bursa adr...

Gratis Online Mağaza’dan Beaulise marka bir maskara siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca 'Siparişiniz alındı' olarak bekletildi ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ücret iadesi de gerçekleşmedi. Konu ile ilgili mü...

Ağustos 27sinde Gratis’in online mağazasından PR23980976 numaralı siparişimle rimel ve kapatıcı aldım. Ancak siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve ödeme iadesi yapıldı. Ben ürünü almak için özellikle indirim dönemini beklemiştim ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Siparişimin...

30.08.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 377,40 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24057127). Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sadece gecik...

29.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24022686 numaralı, yalnızca saç boyasından oluşan bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Online Gratis alışverişi bir daha yapmayı düşünmüyorum. Ve en kısa sü...

1 Eylül 2025 Pazartesi günü PR24079143 numaralı online siparişimi Tokat Merkez GOP Bulvarı üzerindeki Gratis mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda yaklaşık 2.421 TL tutarında alışveriş yaptım. Üç gündür beklememe rağmen siparişim henüz hazırlanma a...

29 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından sipariş verdim ama aradan dört gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş durumum sürekli “sipariş alındı” olarak görünüyor. Daha önce de böyle bir gecikme yaşamıştım, tekrar olması gerçekten moralimi bozdu. İstanbul’da yaşıyorum ve siparişim bi...

03.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 4277787 numaralı siparişimle alışveriş yaptım ve ürünlerim yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı. Siparişimde herhangi bir eksik ya da hasarlı ürün yoktu; ancak, birçok kişiye tester ürün gönderildiğini görmeme rağmen bana hiçbir şekilde tester ürün...

29 Haziran 2024 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24062806 numaralı siparişi verdim. Siparişim 4 gündür “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar ...

03 Eylül 16:51 tarihinde Gratis’in online mağazasından 9000054120472 ve 9000053993107 numaralı iki sipariş verdim. Yaklaşık 2 haftadır ürünlerin teslimatını bekliyorum ve siparişlerim bir haftadır “kargoda” olarak görünüyor. Toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Teslimat sürecinde yaşadığım sorun nedeniyl...

01 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24084410 numaralı siparişi verdim ve 202 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin bir...