to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24066476 numaralı siparişi banka kartımla 803 TL ödeyerek verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat adresim Şanlıurfa/Haliliye.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece buradan şikayetimi ilettim ve aldığım markadan yanıt aldım. Siparişimde eksik ya da yanlış ürün gibi başka bir sorun yaşamadım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikmenin telafisi için küçük bir özür ve hediye bekliyorum.
29 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24034766 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 853,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” ifade...
30.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24058372 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "onaylandı" aşamasında bekliyor, hazırlanmadı ve kargoya da verilmedi. Salı günü yalnızca tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir özür mesajı aldım, fakat o günden b...
3 gün önce Gratis’in online mağazasından indirimli birkaç ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR23903740). Siparişimi banka kartı ile 404,40 TL ödeyerek Şanlıurfa Karaköprü adresine verdim. Ancak siparişim hala “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz bir sonraki aşamaya geçmedi. Daha önce de benz...
06 Haziran 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24230569 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedelini banka kartı ile 1102,50 TL olarak ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Konu ile ilgili müş...
03.06.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24276253 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, bu durum sürekli tekrar ediyor. Siparişimin teslimat adresi İstanbul...
Yorumlar