to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 Pazartesi günü PR24079143 numaralı online siparişimi Tokat Merkez GOP Bulvarı üzerindeki Gratis mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda yaklaşık 2.421 TL tutarında alışveriş yaptım. Üç gündür beklememe rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünlerimi benden başka alabilecek kimse olmadığı için ve birkaç gün sonra ilçe dışına çıkmam gerektiğinden, siparişimin acilen mağazaya teslim edilmesini istiyorum.
Daha önce de mağazadan teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşadım. Ayrıca bu siparişim sırasında uygulama birkaç kez hata verdi ve Gratis kart indirimim sepetime uygulanmadı.
Siparişimde başka bir sorun istemiyorum, tek beklentim ürünlerimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasıdır.
22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23869344 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teslimat adresim Siirt merkezdeki ev adresim olmasına rağmen, siparişimde herhangi bir hareket yok. Müşteri hizmet...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24002151 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmaya bile başlamadı. Siparişimdeki tüm ürünler acil ihtiyaçlarım ve planlarım bu ürünlere göre şekilleniyor. Ürünlerin hazırlanıp kargoya verilmesi ve bana ul...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.00-01.00 arasında Gratis’in online mağazasından, Tokat Erbaa şubesinden teslim almak üzere iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23132458 ve PR23144953). Tüm ürünlerde %70 indirim kampanyasından yararlanarak ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak a...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23902562 numaralı siparişi verdim. Bugün 28.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep / Şehitkamil’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...
05.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından kampanya ve indirim döneminde toplam 2.992 TL tutarında üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24205197, PR24215450, PR24290748). Tüm siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişlerimin ikisi kapıya teslimat, biri ise mağazadan ...
Yorumlar