to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24046466 numaralı siparişimle 1 adet Lykd oje, 1 adet Lykd concealer ve 1 adet Beaulis makyaj sabitleme spreyi satın aldım. Siparişim Gaziantep adresine teslim edilecek. Siparişimin toplam tutarı 247,90 TL olup, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmadım, çünkü sürecin otomatik olarak ilerlemesini bekledim. Siparişimde herhangi bir eksik veya yanlışlık yaşanmadı, ancak ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gereğinin hızlıca yapılmasını rica ediyorum.
10 Eylül’de Gratis’in online mağazasından 4 ürün (kalem ruj, gloss, el ısıtma pedi ve eyeliner) siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24341821. Ürünlerin toplam tutarını kredi kartı ile 242₺ olarak ödedim ve Gaziantep Gratis şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen si...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23902562 numaralı siparişi verdim. Bugün 28.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep / Şehitkamil’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...
6 Eylül 2024 tarihinde Gratis'ten online olarak Lykd allık ve Beaulis pudra siparişi verdim (Sipariş No: PR24225961). Siparişi verirken ürünlerin 3-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir k...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis, Lykd, Eklips ve Nascita markalarına ait makyaj malzemeleri sipariş ettim (Sipariş No: PR24274443). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresim olarak bel...
23 Ağustos 2024 tarihinde Gaziantep Mevlana Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23923694 ve PR2398451). Birinci siparişimde 7 ürün, ikinci siparişimde ise 16 ürün bulunuyor. Toplamda 1.398 TL ve 554 TL tutarlarında ödemeleri kredi ...
Yorumlar