to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 27sinde Gratis’in online mağazasından PR23980976 numaralı siparişimle rimel ve kapatıcı aldım. Ancak siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve ödeme iadesi yapıldı. Ben ürünü almak için özellikle indirim dönemini beklemiştim ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Siparişimin tekrar temin edilip tarafıma gönderilmesini istiyorum. Stok bilgisinin daha doğru şekilde güncellenmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
4 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından 2 adet ruj ve 1 adet pamuk siparişi verdim. Sipariş numaram: PR22927121. 6 Ağustos’ta, ürünlerim transfer sürecine geçmeden önce tarafıma bir mesaj gönderildi ve yeterli stok bulunmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak ben s...
4 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23102912 numaralı siparişimi verdim. Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin bankama iade edildiğini ve aynı siparişi tekrar verdiğim için onun da iptal edildiğ...
26 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden mağazadan teslim almak üzere rimel siparişi verdim (Sipariş No: PR23975983). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sadece siparişin mağaza...
Gratis’in online mağazasından 716 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24911077). Siparişim kargoya verildikten sonra SMS ile iki ürünümün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşayıp telafi almıştım. Şu anda iptal edilen ürünlerin ücret i...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Zonguldak/Devrek adresine iki adet makyaj malzemesi (maskara ve ruj) siparişi verdim. Siparişlerimden PR23047712 numaralı olan hâlâ “alındı” olarak görünüyor, PR23051119 numaralı siparişim ise “hazırlanıyor” aşamasında. Üzerinden bir hafta g...
Yorumlar