Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

Gratis’in online mağazasından pr24181682 numaralı siparişi 5 gün önce verdim. Siparişimde herhangi bir adres veya bilgi hatası olmamasına rağmen, hala kargoya verilmedi. Sadece gecikmeye dair SMS bilgilendirmesi aldım, bunun dışında başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 265 T...

06.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR24239793 numaralı siparişi verdim ama hala siparişim hazırlanmıyor. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen (09.09.2025) hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Ne zaman hazırlanıp kargolanacağına dair bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin İstanbul S...

Gratis online mağazadan siparişimi 5 iş günü önce verdim. Ancak hala ‘Sipariş Alındı’ olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Ne kargo süreci başladı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir ...

05.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24201661 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler için aynı durum geçerli, hiçbir ürün kargoya teslim edilmedi. Toplamda 1.591,50 TL tutar...

05/09/2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24177815 ve PR24176615 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim arasında makyaj, oje ve cilt bakım ürünleri bulunuyor. İstanbul’da yaşamama ve siparişlerin normalde iki gün içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “s...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24167420 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tamamı için 853,50 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Eskişehir Tepebaşı’nı seçtim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veri...

06.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24238139 numaralı, toplam 665 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Ürünlerin şehir dışına çıkmadan önce elime ulaşması gerekiy...

6 Eylül'de Gratis online mağazasından PR24242238 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım; bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Üstelik şehir dışına çıkmam gerekt...

Gratis Online mağazasından PR24329331 numaralı siparişimi dün verdim. Normalde siparişler hemen hazırlanıyor ve kargoya veriliyordu, ancak son zamanlarda sürekli gecikmeler yaşanıyor. Bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Özellikle bu siparişimde üniversiteye gidişim için acil olarak ihtiyaç duyduğ...

Gratis’in online mağazasından ayın 5'inde banka kartı ile 302,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat noktasını Bursa Yıldırım Selçukbey Şubesi olarak seçtim ve siparişimi şubeden kendim teslim almak istiyorum. Ancak 3 gün sonra başka bir şehre gideceğim için, siparişimle ilgili teslimat süresi...

05.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden doğum günü hediyesi olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24181861. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim Samsun Vezirköprü. Bu kadar uzun süre işlem yap...

Gratis neden herkesi hediye yağmuruna boğarken, bana niye hiçbir alışverişimde hediye ürün göndermediler ki. Bunlar kişiye özel mi hediye gönderimi yapıyorlar. Millete buram buram parfümler, kremler hediye gönderirken, benim hiçbir siparişimde bir adet bile hediye gönderilmemiştir. Çok çok ayıp. Val...

Gratis firmasının online sitesinden Eylül ayının 5'inde, 6'sında ve 7'sinde alışveriş yaptım. Ürünlerim, üzerinden kaç gün geçmesine rağmen henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Birkaç güne şehir dışına çıkacağım ve ürünlerimin elime ulaşması gerekiyor. Bu nedenle teslimat süresinin hızlandırılma...

05’inde Gratis’ten birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24192931). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim ilk defa bu kadar gecikti ve müşteri hizmet...

07.09.2025 ve 08.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden biri PR24306554 diğeri PR24327383 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen (09.09.2025) hala "siparişiniz alındı" olarak gösteriyor ve ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğine dair bilgilendirme yapılmadı. ...

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan kartla ödeme yaparak PR24235775 numaralı siparişimde toplam 1.052 TL tutarında 9 ürün aldım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünlere şehir dışına çıkacağım için acil olar...

Gratis’in online mağazasından PR24308511 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü siparişin işleme alınması...

05.09.2025 tarihinde Adana adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten PR24175303 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve kargom tarafıma ulaşmadı. 2-3 gün sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin acil olarak elime ulaş...

06.09 tarihinde Gratis’ten PR24251944 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil’de bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 1.356 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişimde herhangi bir eksik ya da hasarlı ürün olmamasına rağmen, kargonun teslimatında gecikme yaşanı...

5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24174563 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve teslimat adresimde de herhangi bir sorun yok. Ödemeyi 701,50 TL olarak kredi kart...

5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından Urban Çare saç maskesi ve Beaulis göz kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR24177639). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 179 TL ödedim. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz “Hazırlanıyor” aşamasına bil...

5 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24255334 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. 1.750 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Siparişimin gönderileceği adres Kayseri. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fa...

4 gün önce siparişini online üzerinden oluşturduğum, teslimini Gratis mağazasından alacak olduğum 1.468,40 TL'lik kargom hâlâ 'Sipariş Alındı' olarak gözüküyor. Süreci hızlandırın lütfen, mağdurum. Bu konu hakkında geri dönüş bekliyorum. Gereğini yapın lütfen.