Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

Eylül ayı başında Gratis’in kendi internet sitesinden PR24293863 numaralı siparişi verdim. Toplamda 687 TL tutarında, birden fazla ürün içeren bir alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargom tarafıma ulaşmadı. Ödeme sırasınd...

29.06.2025 tarihinde Gratis’in Diyarbakır Diclekent (Kayapınar) şubesinden online olarak 119 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24262299). Siparişimi mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya ba...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 390 TL ödeyerek saç şekillendirici, jöle, şampuan ve deodorant siparişi verdim (Sipariş No: PR24200355). Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir g...

6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 323,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve elime ulaşmadı. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesa...

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24172100 numaralı siparişimle, toplam 1344 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin teslimatı için uzun süredir bekliyorum ve henüz elime ulaşmadı. Sadece bir SMS ile, siparişin tedarik sürecinin devam ettiği ve gecikme yaşandığı bilgisi veril...

2025 yılı 5 Eylül günü Gratis online mağazasından bir alışveriş yaptım ve o günden bu yana hiçbir gelişme yaşanmadı. Siparişim henüz hazırlanıyor aşamasına bile gelmedi. Sabırla bekleyip yetkilileri meşgul etmek istemedim fakat siparişim 3-4 gün boyunca hiçbir aşama kaydetmedi. Bu sorunun acilen çöz...

05 Eylül’de Gratis Online üzerinden PR24172548 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Mersin Yenişehir. Aradan bu kadar gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 521,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve sipariş onay mesajı al...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirimli bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24192599’dur. Toplam 1.331,50 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim Ankara/Yenimahalle olarak belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu h...

Gratis’ten online sipariş vermiştim. Aradan kaç gün geçti, hâlâ siparişim hazırlanmadı. Bu sorunu ilk defa yaşamıyorum; her seferinde geç teslim ediliyor. Sadece ben değil, birçok kişi bu konuda şikayetçi. Gereğinin yapılmasını ve en yakın tarihte kargomun teslim edilmesini istiyorum.

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1200 TL tutarında, farklı kategorilerden ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24161852. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim Gaziant...

05.09.2025 tarihinde Gratis onlinedan alışveriş yapmıştım sipariş no:(PR24214324 ) 3 gün oldu fakat hala hazırlanıyor bile değil. Bir hafta içinde şehir değiştireceğim elime en yakın sürede ulaşmasını ve bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Teşekkürler

5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından 1.127,5 TL tutarında toplu bir kozmetik alışverişi yaptım (sipariş no: pr24211411). Siparişimin teslimat adresi Bursa’daki evim olarak belirtildi. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen tarafıma sadece “ürünler tedarik ediliyor” şeklinde bir mesaj geldi v...

Cumartesi günü Gratis’in online mağazasından PR24270296 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar yaklaşık 460 TL. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaşadığım sorun için özür d...

Gratis üzerinden 10 gün önce PR24008308 ve 3 gün önce PR24135634 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimden ilki 5 gündür transfer sürecinde görünüyor, diğeri ise 3 gündür “sipariş alındı” olarak bekliyor. Teslimat adresim Sivas ve kargoları Gratis şubesinden teslim alacağım. Şu ana kadar müşteri ...

7 Eylül sabahı İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24286762 ve PR24286158). Siparişlerimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer bir gecikme ...

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24277571 numaralı siparişimle 2 adet Romand fondöten ve 3 adet Romand balm satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor. Teslimat adresim Tokat/Niks...

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24278165 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve kargo sürecine alınmadı. Bu süreçte şehir dışına çıkmam gerektiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulundum; a...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24248828 numaralı, toplam 1094,50 TL tutarındaki siparişi verdim. Ancak siparişimin durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gecikme mesajı ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor ve teslimatla ...

4 gün önce Gratis internet sitesinden Fancier Golden Guilt EDP Kadın Parfüm ve Mov Tırnak Besleyici siparişi verdim (Sipariş No: PR24153060). Ödemeyi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “kargo alındı, hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Siparişimle i...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24183379 numaralı siparişimi 557,50 TL tutarında kredi kartı ile online olarak verdim. Bugün 08.09.2025 olmasına rağmen siparişim hala hazırlık aşamasına geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tahmini teslimat tarihiyle ilgili de b...

5 Eylül de Gratis online de ürün istedik. Halla kargoya verilmedi. Sipariş kodu PR24227963 bu sorunun hemen çözülmesini istiyorum. Bu olaya hemen bir el atsanız çok sevinirim. Gerçekten sabırsızlıkla bekliyorum. Dönüş yaparsanız sevinirim . . ……………………………….

5 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 22 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24207177). Toplamda 1.656,50 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi Osm...

5 Eylül'de Gratis online mağazadan PR24256627 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Üstelik şehir dışına çıkmam gerektiği i...