Ödenen Siparişim Uygulamada Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yok

03.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.791,50 TL tutarında, kredi kartı ile pr27832830 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne siparişimin durumunu görebiliyorum ne de uygulamada herhangi bir güncelleme yer alıyor. Siparişlerim bölümünde hiçbir bilgi görü...
Siparişlerim 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı Ve Hiç Bilgilendirme Almadım

31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri içeren pr27794263 ve pr27837716 numaralı siparişleri verdim. Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bile görünmüyor. Bu kadar gecikme yaşamamdan ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması...
Gratis Sipariş Gecikmesi Ve Mağduriyet Talebi

29 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 210 TL tutarında iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr27698155 ve pr27698448’tir. Bugün itibarıyla günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Öğrenc...
Online Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Gratis’ten toplam üç ayrı online sipariş verdim, üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Özellikle pr27184959 ve pr27109944 numaralı siparişlerimde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu kadar uzun süre hazırlanmama nedeni hakkında herhangi bir bilgilen...
Online Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı, Gecikme Mağduriyeti Yaşıyorum

Marka: Gratis Sipariş No: pr26240130 Sipariş Tarihi: 10.11.2025 Konum: Antalya, Muratpaşa Online siparişim 1 haftadır “Sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanmadı. Gratis’ten düzenli alışveriş yaparım; genelde siparişlerim en geç 1 hafta içinde teslim edilir. Bu kez gecikme nedeniyle elimdeki temel ...
Hesabımı Yanlışlıkla Sildim Siparişime Ve Eski Bilgilerime Ulaşamıyorum

23.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasında kayıtlı olan hesabımı yanlışlıkla sildim. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimle tekrar giriş yapmay...
Gratis'ten Alınan Siparişler 5 Gündür Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor
06 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24244465 ve PR24241776 numaralı iki sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıyor olarak bile görünmüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerim doğru, herhangi bir eksiklik bulunmuyor. Siparişlerimin toplam tutarı 1...
Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı: 3000 TL'lik Alışverişim Kayıp

Gratis’in online platformundan yaklaşık yirmi dakika önce banka kartımla toplam 3000 TL tutarında, %70 indirimli bir alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamlamama ve dekontum olmasına rağmen, hesabımda “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş numarası da oluşmadı. Konu hakkında hen...
Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından PR23957551 ve PR23963505 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Siparişlerim toplamda 1956 TL tutarında ve Muğla/Bodrum adresine teslim edilmek üzere verilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim sistemde hazırlanma aşam...
Siparişlerim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

26.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından Gaziantep adresine teslim edilmek üzere fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23976616). Ödemeyi kredi kartı ile 230 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış bil...
Siparişler Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim olacak şekilde PR23932208, PR23854406 ve PR23803163 numaralı üç adet sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıyor olarak bile görünmüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

22 ve 23 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş 1: 189,50 TL – PR23852730, Sipariş 2: 232,50 TL – PR23942093). Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanma ya da kargoya verilme güncelle...
Gratis Online Siparişlerimde Uzun Süreli Hazırlık Ve Kargo Gecikmesi

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23826512 ve PR23813930 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin biri 770 TL, diğeri ise 376 TL tutarındaydı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor. Müşteri hizmet...
Siparişimin 4 Gündür Hazırlanıyor Olarak Beklemesi Ve Kargoya Verilmemesi

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirim kapsamında 7 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram PR23896577’dir. Siparişimi Şanlıurfa’dan verdim ve toplamda 690 TL’lik ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Daha önce üç kez Gratis’ten online alışveriş yaptım ve sip...
Siparişim Kartımdan Çekildi, Uygulamada Gözükmüyor!
Gratis uygulamasından bugün 00.28'de ürün siparişi verdim. İlgili ürünün tutarı kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamada 'Siparişlerim' kısmında görünmüyor. Referans: UWHORHTV. Siparişimin en kısa sürede yayına alınmasını talep ediyorum. Ücret iadesi değil, siparişimin gönderilmesini rica ediyorum. ...
Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
04.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Teslimat noktası olarak brs Biaport CD Ertuğrul Mah. A**** T*...
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı

04.08.2025 tarihinde Gratis online üzerinden sipariş oluşturdum. Ödeme tamamlandıktan sonra sistemde 'ödeme başarısız' uyarısı aldım. Ancak kart hareketlerimde paranın çekildiği görünüyor ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Sorunun acilen çöz...
Gratis Online Alışverişte Fazla Ücret Çekimi Ve Sipariş Hataları

4 Ağustos’ta Gratis’in online indiriminden 1 adet 207 TL’lik parfüm satın aldım. Satın alma sırasında ödeme kısmında işlemi onayladım, ancak “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş gözükmedi. Bugün kartımın hesap hareketlerine baktığımda ise 7 kez ücret çekildiğ...
Sipariş Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum
Gratis, dün online üzerinden sipariş verdim. Paramı çektiniz ama siparişlerim sayfasında hiçbir şey görünmüyor. Gratis'in bu duruma çözüm bulmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşme de sağlayamıyorum. Arıyorum, açmıyorsunuz. Lütfen çözüm bulun, aksi takdirde her yerde şikayet edeceğim.
Ürünlerim Gelmedi, Param Kartımdan Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gratis mobil uygulamasından yaptığım alışverişte, aldığım tüm ürünler önce reddedildi ancak kartımdan üç kez farklı tutarlarda çekim yapıldı. Kartımdan sırasıyla 705 TL, 546,90 TL ve 546,90 TL olmak üzere toplamda üç kez para çekildi. Ancak bu ödemelere rağmen siparişlerim sistemde görünmüyor ve hiç...
Siparişimin Durumunu Takip Edemiyorum
Gratis internet sitesinden 5 Ağustos 2025'te sipariş verdim. Siparişim onaylandı, mailime sipariş kodu da düştü, paramı da çekti. Fakat uygulamadan gi...
Çifte Çekim, Sipariş Yok: Hem Para Gitti Hem Ürün!
4 Haziran 2024 tarihinde saat 22.00 civarında Gratis online mağazasında yaptığım alışverişte ödeme sırasında sorun yaşadım. Kartımdan iki kez 712,50 TL çekildi. İlk ödeme denememde “ödeme başarısız” uyarısı aldım, ardından tekrar denediğimde aynı tutar bir kez daha çekildi. Ancak, siparişlerim kısmı...

