Gratis Online Siparişlerimde Uzun Süreli Hazırlık Ve Kargo Gecikmesi

İlayda

Gratis

28 Ağustos 2025 09:15

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23826512 ve PR23813930 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin biri 770 TL, diğeri ise 376 TL tutarındaydı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü sistemde herhangi bir güncelleme yapılmasını bekledim. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen çözülmesini rica ediyorum.

Gratis

29 Ağustos 2025 16:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Gecikmeler Nedeniyle Siparişim Hakkında Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

Yağmur

Gratis

12 Eylül 2025 17:35

6 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24249040 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 707 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin geç gönderilmesiyle karşılaşmıştı...

Gratis Online Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi

Sude

Gratis

28 Ağustos 2025 20:48

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23861596 ve PR23845535 numaralı iki sipariş verdim. Her iki siparişimde de kredi kartı ile sırasıyla 691 TL ve 693,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Tuana

Gratis

25 Ağustos 2025 15:50

409

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23846720 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, süreçte hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş tutar...

Geciken Gratis Siparişim Hala Hazırlanmadı

Buse

Gratis

01 Eylül 2025 18:00

26.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23978312 numaralı siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ancak aradan yaklaşık 6-7 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an ...

Gratis Online Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Busenur

Gratis

26 Ağustos 2025 05:10

492

19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23943809 ve PR23750490). İlk siparişim 731 TL, ikinci siparişim ise 473 TL tutarındaydı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj att...