Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişlerim 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı Ve Hiç Bilgilendirme Almadım

4 Ocak 22:02154

31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri içeren pr27794263 ve pr27837716 numaralı siparişleri verdim. Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bile görünmüyor.

Bu kadar gecikme yaşamamdan ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin acilen hazırlanarak derhal kargoya verilmesini ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

5 Ocak 15:40 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Melehat
5 Ocak 16:42

Hala çözüm bulunamadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

1 Ocak 14:24206

28 Aralık 2025 Pazar günü Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 1 ...

Siparişimin Hazırlanması Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

30 Aralık 2025 22:56156

28.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 8 adet bakım ürünü ve 1 adet makyaj ürünü içeren pr27634211 numaralı ...

2

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Teslimat Gecikti

6 Ekim 2025 21:49186

04/10/2025 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr25005348, pr2500329...

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor: Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum

24 Temmuz 2025 07:13509

19 Temmuz 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından makyaj ve bakım ürünleri siparişi verdim. Ödemesini online olarak...

Siparişin Hazırlanmasında Ve Bilgilendirmede Gecikme Yaşadım

19 Aralık 2025 13:43430

Gratis’in online mağazasından 14.12.2025 tarihinde makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren pr27224180 numaralı siparişi ver...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri