to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül’de Gratis üzerinden pr37125610 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Dalin bebek kolonyası ve Sheglam ruj bulun...uyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde günlerdir yalnızca “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Bu süre boyunca ne tarafıma herha
Gratis mobil uygulamasından verdiğim siparişimin teslimat noktası olarak Malatya City AVM Gratis şubesini seçtim. Sipari...ş numaram pr37273509 olan paketin içinde on parça ürünüm bulunuyordu. Dalin şampuanlardan biri veya birkaçı tamamen akmış, şampuanın yarısından fazlası tüm paketin içine dağılmıştı
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti. Gratis mağazalarından koşulsuz iade edilebileceği ifade edildi. İndirim döneminde aldığım için aradaki farkı iade sonrası aramam halinde kupon olarak tanımlayacaklarını ifade ettiler. Ürünü iade ettim müşteri hizmetlerini arayıp kupon için talep oluşturdum çözümcül anlayışınız için teşekkür ederim."
13.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim siparişi Çankırı Merkez Yunus AVM şubesinden akşam saat 20.30–21.0...0 civarında teslim aldım. Siparişimde Dalin bebek kolonyası fıs fıs çeşitlerinden toplam 5 adet bulunuyordu. Ürünleri açtığımda tamamının akmış olduğunu gördüm. Çocuklarım merak ed
Gratis’ten online olarak Dalin şampuan da içeren bir sipariş verdim. Siparişim bugün teslim edildiğinde, şampuan şişesin...in kapağının tam kapatılmadığını ve ürünün neredeyse yarısının kargo kutusuna dökülmüş olduğunu gördüm. Kutunun içi ve şişe tamamen şampuan olmuş durumdaydı. Aynı siparişteki diğe
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bebeğime yönelik ürünler içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişimde ...özellikle bebeğime kullanmak için pamuk, Dalin kolonya ve şampuan gibi temel ihtiyaç ürünleri vardı. Ürünler gelecek diye günlerdir başka yerden pamuk ve benzeri ürünleri almadan b
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle bir sipari...ş verdim. Siparişimde iki adet yüz maskesi, bir saç maskesi, bir deodorant
19.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden Dalin Civciv Şişe Bebek Şampuanı 500 ml (Asortili) için pr31562270 numaralı sipari...şi verdim. Ürünün ücretini ödedikten sonra, kargolama aşamasına gelindiğinde stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma sadece e-posta gönderildi. İnd
09.05.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Dalin şampuan ve Dalin kolonyası satın aldım. Pr31663341 numaralı ...siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme
"Teşekkürler,"
29.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden yaklaşık 800–850 TL tutarında, içinde Dalin krem ve tüy dökücü krem olan bi...r alışveriş yaptım. Pr27711111 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” ibaresi görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Ürünleri
06.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Loreal Paris saç kremi, Beni hijyenik ped, Eklips banyo kesesi, Beaul...is sabitleyici pudra, Beaulis sabitleyici sprey, Tur Ceel biberiye suyu spreyi, Dalin bebek kolonyası, Nivea dudak nemlendirici, Derby kadın tıraş bıçağı, Beaulis kapatıcı, Golden
"Sonunda sipariş hazırlanıyor teşekkürler Gratis"
09.11.2025 tarihinde Cumhur Caddesi No:11A, Ayhan Market İslam, Saimbeyli/Adana adresine teslim edilmek üzere 4 adet kap...atıcı sünger seti ve 2 adet Dalin marka koku siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim (Müşteri numaram: 0542********51). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen
10.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi mobil uygulamasından Manisa Şehzadeler 8 Eylül şubesi mağaza teslimat seçeneğiyle m...akyaj malzemesi ve Dalin kolonya içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0536*******84. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 712 TL olarak yaptım. Ancak siparişim üzerinden 6 gün
Gratis’in online mağazasından bugün Elidor saç kremi ve Dalin saç spreyi aldım. Fakat ürünler elime ulaştığında, son kul...lanma tarihlerinin 2024’ün 7. Ayında geçtiğini gördüm. İndirimli olarak satılan bu ürünlerin tarihi geçmiş olması beni mağdur etti ve güvenimi sarstı. Değişim süreciyle uğraşmak i
21.10.2025 tarihinde Gratis online mağazasından verdiğim siparişimde Dalin el yıkama köpüğü de dahil olmak üzere toplam ...14 parça ürün bulunuyordu. Siparişim 21.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünler kargolanırken paketleme çok kötü yapılmış, Dalin el yıkama köpüğü patlamış ve kutudaki tüm
Gratis’in online mağazasından 2 farklı siparişimde (Sipariş No: pr22517631 ve pr24621468) Dalin sprey ve Beaulis makyaj ...sabitleyici ürünlerinde aynı sorunu yaşadım. Ürünlerin ağızları tam olarak kapatılmadığı için şişelerden sıvı dökülüyor ve ürünler hasarlı şekilde elime ulaşıyor. Bu durum ikinci k
Gratis'te sürekli müşteri olmama ve mağazalarından, ayrıca online olarak sık sık alışveriş yapmama rağmen, alışverişleri...mde ciddi anlamda yüksek tutarlara ulaşsam da hiçbir zaman online alışverişten veya mağazaya teslim alışverişlerimden tester ürün çıkmadı. Bu konuyla ilgili sosyal medyada izlediği
"Teşekkürler"
6 Eylül'de Gratis üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Birinci siparişim...de bee beauty kuru şampuan 200 ml, Dalin klasik bebek şampuanı 500 ml, Axe
8 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24327057 numaralı siparişi verdim. Siparişimde lykd kapatıcı, lykd mas...kara (2 adet), Otacı yüz temizleme köpüğü, Dalin bebek yağı, lykd göz kalemi, Uni Baby kolonya, Beaulis eyeliner, Pure oje, lykd pudra, Venüs jilet ve fön fırçası bulunuyor. Ödemey
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24302205 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis, Lykd ve Dali...n gibi markalara ait ürünler bulunuyor. Ardahan’ın Göle ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya
Gratis.com üzerinden 5 gün önce PR24291821 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde Dalin Bebek (10270051), Benri De...nt Kürdanlı Diş İpi (10638885), Eklips Krepe Fırçası (10153181) ve L'Loreal Paris Elseve Mucizevi Yağ Saç Güzelleştirici (10025082) ürünleri bulunuyor. Siparişim “Siparişiniz alınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
