Gratis oluyor

Mersin’de Gratis’in online mağazasından 18 Kasım gecesi, sistemde 19 Kasım olarak görünen tarihte pr26417843 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında duruyor, kargo hazırlanmaya dahi başlamadı. İçinde acil ihtiyaç duyduğum ürünler olmasına r...

20.11.2025 tarihinde saat 19:57 sularında İzmir Poligon Gratis şubesinde alışveriş yaparken Stanley termosumu kasanın önünde unuttum. Yaklaşık 5–6 dakika sonra durumu fark edip hemen mağazaya geri döndüğümde, kasiyerin başka bir müşteriye “Bu sizin termos mu? ” diye sorduğunu, müşterinin de “Evet” d...

14.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden bir alışveriş yaptım, pr26360717 numaralı siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve aradan geçen süreye rağmen hazırlık aşamasına bile geçmedi. Herhangi bir iptal, bilgilendirme ya da gecikmeye dair açıklama yapılmadığı için mağduriye...

15.11.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünleri içeren pr26376101 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Ayrıca pr26376180 v...

14 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR26322021’dir. Siparişimle ilgili kargo hazırlığı ya da gönderim konusunda herhangi bir güncelleme ...

16 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26388959 numaralı online siparişimi oluşturdum. 1.239 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, bugün 21 Kasım itibarıyla sipariş durumum hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” olarak görünmektedir ve hazırlık sürecine dahi alınmam...

5 Kasım'da verdiğim pr25877822 numaralı online siparişim için teslimat noktasını Sivas Merkez Atatürk Caddesi’indeki Gratis mağazası olarak seçtim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile ...

14 Kasım’da Gratis online üzerinden verdiğim siparişim 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada ya da sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve siparişim hazırlanma aşamasında bekliyor. Sipariş numaram PR26363534’tür. Ürünleri belli bir ihtiyacım için zamanında kullanmam gereki...

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26345957 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de özellikle görüşmedim çünkü yaşadığım bu geci...

14 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26334327 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar...

Siparişimin hâlâ hazırlanmaya başlanmaması ve beklemem can sıkıcı. Sözde indirim var diye alışveriş yapıyoruz ama bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak gözüküyor.

14 Kasım’da Gratis üzerinden pr26336087 numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünl...

5 Kasım tarihinde Gratis üzerinden pr25999870 numaralı online siparişi verdim, aynı gün içerisinde de siparişi iptal ettim. Bana gönderilen bilgilendirme mesajında ücret iadesinin 3 ila 10 gün içinde banka kartıma yapılacağı söylendi. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen 392,25 TL tutarındaki ödemenin ha...

14.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden kozmetik ürünler için pr26342143 numaralı siparişi verdim. Ödememi 1000 TL üzeri tutarda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor. Üzerinden günler geç...

14.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlık aşamasına bile alınmadı. Sipariş numaram PR26365017’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Gör...

14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 467 TL tutarında, pr26338814 numaralı siparişimi kredi kartıyla oluşturdum. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi, uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimde...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26366708 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma, “yoğunluktan dolayı kargo...

17.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden Flormar Sheer Up ruj ve Beaulis dudak kalemi siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve bir türlü “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” durumuna geçmiyor. Pr26394449 numaralı siparişimle ilg...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir adet Varens Sweet parfüm, bir adet Maybelline New York Sky High suya dayanıklı maskara, 3 adet Rexona Clinical Protection kadın stick deodorant ve 330 ml Hindistan cevizi yağı içeren bir sipariş verdim. Siparişim teslimat seçeneği olara...

Gratis’in online sitesi üzerinden 14 Kasım tarihinde yaklaşık 2300 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26324223 numaralı siparişimi 'mağazadan teslim al' seçeneğiyle oluşturdum ve teslim noktası olarak Yalova Merkez Gazipaşa Cad. Mağazasını seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde 'sipariş alındı' olarak görünüyor, hazı...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim PR26323313 numaralı siparişimle ilgili olarak, aradan süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden baktığımda da siparişimle ilgili kayda değer bir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili müş...

18 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26408341 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, günlerdir hiçbir işlem yapılmaması ve bilgil...