to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26345957 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de özellikle görüşmedim çünkü yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik sebebiyle doğrudan şikayet etmek istedim. Antalya Kepez’de yaşıyorum ve ürünlerin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gratis online mağazasından verdiğim pr26335978 numaralı siparişim 14 Kasım’dan bu yana “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, bu nedenle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum...
8 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26220632 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yaklaşık 570 TL tutarında ödememi kart ile yaptım. Teslimat adresim Antalya. 3-4 gün önce gecikme için üzgün o...
14 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26334327 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar...
6 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26200582 numaralı siparişi verdim ve toplamda 710 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece ürünün tedarik aşamasında olduğunu söylediler, net bir teslimat tarihi belirt...
11 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26248751 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplamda 506,40 ...
Yorumlar