to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Hediye Planlarım Aksadı
15.11.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünleri içeren pr26376101 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış durumda.
Ayrıca pr26376180 ve pr26376032 numaralı diğer iki siparişimde de benzer bir şekilde ilerleme göremiyorum. Birden fazla siparişim olmasına rağmen hiçbirinde hazırlık ve kargoya verme sürecinin başlamamış olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Tüm bu siparişleri hediye olarak aldığım için teslimatların zamanında yapılması benim için özellikle önemliydi. Siparişlerin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması, hediyeleri zamanında verip veremeyeceğim konusunda büyük endişe yaşamama neden oluyor.
Tüm siparişlerimin hazırlanma ve kargoya verilme sürecinin acilen hızlandırılmasını ve durumlarıyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
