Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis 16 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aysnr
21 Kasım 16:29
85

5 Kasım'da verdiğim pr25877822 numaralı online siparişim için teslimat noktasını Sivas Merkez Atatürk Caddesi’indeki Gratis mağazası olarak seçtim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her iki görüşmede de mail gönderecekleri ve ellerinden geleni yapacakları söylendi ancak sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı, ne kargom ulaştı ne de sürece dair net bir bilgi alabildim.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen seçtiğim Sivas Merkez Atatürk Caddesi mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Kasım 14:46 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi

İpek
09 Kasım 14:20
251

Gratis Siparişlerimin Teslimatında Gecikme Yaşıyorum

Aysena
08 Eylül 17:56
82

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

Gamze
20 Kasım 21:24
34

Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

Elvan
11 Eylül 17:33
20
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gratis'ten Verilen Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Elif
14 Eylül 19:46
274
Gratis'ten Verilen Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Gratis'ten Verilen Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri