Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Cansu · 2025-09-09T13:03:48+03:00

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24307433 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.137,00 TL olup, ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ "sipariş alındı" aşamasında gözüküyor. Ürünlere acil olarak ihtiyacım var çünkü üniversiteye başlayacağım ve zamanında teslim edilmesi gerekiyor. Daha önce de Gratis’ten online alışveriş yaptığımda benzer gecikmeler yaşadım. Her seferinde kargolar geç gönderiliyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeterli bir cevap alamıyorum. Siparişim Gaziantep, Şahinbey adresine teslim edilecek. Ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ve bu gecikmelerin artık yaşanmamasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Cansu

Mail üzerinden herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Cansu

Mail üzerinden herhangi bir dönüş yapılmadı

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamadım

Beyzanur

Gratis

122

22.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23927592 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10-15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Gaziantep/Şehitkamil olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı....

Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Tuğba

Gratis

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1200 TL tutarında, farklı kategorilerden ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24161852. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim Gaziant...

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor!

Hatice

Gratis

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23902562 numaralı siparişi verdim. Bugün 28.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep / Şehitkamil’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

Buse

Gratis

175

26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23953345 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve toplamda 713,50 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde hazırlanma veya kargoya verilme...

Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!

Sude

Gratis

236

18.09.2025 ve 19.09.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından toplam 2500 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaralarım: PR23527703, PR23609300, PR23681355, PR23708690, PR23716575, PR23729379, PR23735275. Siparişlerimin bir kısmı Gaziantep Sankopark, bir kısmı ise İstanbul Cevahir mağazasın...

siparislerim-teslim-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg