to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Çanakkale Avizesi Kısa Sürede Arızalandı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Koçtaş markasının Çanakkale bayisinden satın aldığım avizeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyordum ancak ürün tamamen bozuldu ve artık hiç yanmıyor. Ürün bilgileri ve faturam e-posta adresim üzerinden sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen, sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasından hem de müşteri temsilcisine ulaşamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Avizenin öncelikle tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Burak U., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
