to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş markasının Çanakkale bayisinden satın aldığım avizeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyordum ancak ürün tamamen bozuldu ve artık hiç yanmıyor. Ürün bilgileri ve faturam e-posta adresim üzerinden sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen, sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasından hem de müşteri temsilcisine ulaşamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Avizenin öncelikle tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Koçtaş internet sitesinden 13.10.2025 tarihinde satın aldığım LED avize arızalı kısmen yanıyor. Ürünü tam verimle kullanamıyorum. Sorunla ilgili olar...
Yaklaşık 3 hafta önce Koçtaş internet sitesinden 3 adet avize satın aldım. Siparişlerimden ilki yaklaşık 1 hafta sonra elime ulaştı ancak gelen ürün, ...
Koçtaş internet sitesinden mağaza teslim avize aldım. Ürünüm gelince mağazadan almaya gittim. Kontrol ettiğimde avizenin kırık olduğunu gördüm ve teslim almadım. İade talep ettim. Fakat 1 ay oldu neredeyse hala para iadem yapılmadı. Mağazaya gidiyorum iade butonu aktif değil cevabını alıyorum. Biz d...
Koçtaş'tan internet üzerinden avize satın aldım, fakat ürün kırık bir şekilde elime ulaştı. İade işlemleri için 6 aydır sürekli oyalanıyorum. Siparişim 03.06.2023 tarihinde verildi ve tahmini teslimat süresi 21.06.2023 olarak belirtildi. Ancak ürün 18.07.2023'te teslim edildi ve kırık çıktı. Aynı gü...
Koçtaş'tan internet üzerinden avize satın aldım, fakat ürün kırık bir şekilde elime ulaştı. İade işlemleri için 10 aydır sürekli oyalanıyorum. Siparişim 03.06.2023 tarihinde verildi ve tahmini teslimat süresi 21.06.2023 olarak belirtildi. Ancak ürün 18.07.2023'te teslim edildi ve kırık çıktı. Aynı g...
Yorumlar