to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos saat 10:00 civarında Gratis’in online mağazasından Gaziantep Sankopark AVM şubesine teslim edilmek üzere PR23210956 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca benzer gec...
06.08.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden PR23181047 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 348,90 TL ödeme yaptım ve ödeme sorunsuz şekilde alındı. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Daha önce de benz...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis App'ten Polosmart Yüz & Boyun bakım cihazı aldım. Cihaz kişisel bakım ürünü olmasına rağmen, paketi açılmış ve kullanı...
Gratis üzerinden 4 gün önce PR23235128 numaralı siparişimle Nivea güneş kremi ve diğer ürünleri satın aldım. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyo...
8 Haziran’da Gratis’in online mağazasından PR23255867 numaralı siparişimle toplam 439,50 TL tutarında 5 parça makyaj ürünü (2 dudak ürünü/ruj, 2 göz kalemi, 1 makyaj fırçası) satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Ancak aradan günler geç...
"Teşekkürler arama ve SMS ile bilgilendirdiğiniz için."
8 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Skin1004 Madagaskar centella ton eşitleyici güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: PR23227330). Si...
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
8 Ağustos 2024 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden PR23225717 numaralı siparişimle kampanya kapsamındaki birçok ürünü toplam 2.865,50 TL ödey...
8 Haziran 2025 tarihinde Gratis'ten Beaulis Reise It Kaş Kiti 184 Medium Light ürününü, PR23271170 numaralı siparişimle satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 189,40 TL olarak yaptım. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ürünü d...
"Şikayetim kısa süre içinde dikkate alındı ve çözüldü teşekkürler."
08.08.2025 tarihinde Antalya Kepez Özdilek Gratis mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle PR23225785 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin üze...
4 Ağustos’ta Gratis uygulaması üzerinden PR22952465 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de Gratis’te gecikme yaşamıştım ancak bu sefer süreç çok daha fazla uzadı. Siparişimde 907 TL tutarında kredi kartı il...
Dün, Gratis.com üzerinden kendi hesabım ile Sema M**** adına, Vivienne Sabo far paleti ve Be Beauty saç spreyi sipariş ettim. Ödemeyi 500 TL olarak ya...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden Eklips Topuz Süngeri, lykd Makyaj Bazı, Beaulis Eyeliner, Beaulis Dudak Kalemi, Eklips Tel Toka, Beaulis Kapatıcı, Bee Beauty Vücut Spreyi ve Beaulis Oje siparişi verdim. Ödemeyi Akbank kredi kartımla, toplam 356,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret kartımdan...
5 gün önce Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim PR23159431 kodlu siparişim, Denizli Forum Çamlık AVM şubesine hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi kredi kartı ile 953 TL ödeyerek oluşturdum ve herhangi bir tahmini teslimat süresi de belirtilmemişti. Bu durumla daha önce de ...
8 Ağustos tarihinde Gratis’in online'dan üç adet dudak ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23246363). Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo veya mağazadan teslim bildirimi yapılmadı. 20 ağustosta konakladığım yerden ayrılac...
8 Ağustos tarihinde Gratis online mağazası üzerinden Pastel marka bir ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23229722). Ödememi kredi kartı ile gerçekleşt...
5 Ağustos tarihinde İzmir Üçyol Caddesi'indeki Gratis şubesinden, PR23163085 numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özel bir gün için acil olarak ihtiyaç duyduğ...
04.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23039396 numaralı siparişimle 8 adet ürünü toplam 618 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim Osmaniye/Merkez olarak belirtilmişti. 09.08.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım ve gün boyunca kargo bekledim. Ancak, uy...
"Kargomu teslim aldım teşekkür ederim"
PR23228055 numaralı online siparişim 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağazaya teslim ed...
"Teşekkürler"
8 Ağustos tarihinde Gratis’in Zonguldak Ereğli Ereylin şubesinden online olarak 5 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23256949). Ödemem kartımdan...
Gratis’in online mağazasından, Kale Center mağazasından teslim almak üzere PR23232155 numaralı siparişimi 2 gün önce verdim. Siparişimde %75 indirimli ürünler bulunuyor ve ödemenin tamamını sipariş sırasında yaptım. Ancak siparişim o günden beri sürekli “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz tes...
4 Ağustos’ta Gratis Online’dan Adana adresime verdiğim 23061543 numaralı siparişimde Flormar ruj ve birkaç ürün bulunuyor. Üzerinden 5 gün geçmesine r...
1 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden PR22864101 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken teslimatın 3 iş günü içinde gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ Malatya Park AVM adresine teslim edilmedi. Siparişin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, çünk...
04.07.2025 tarihinde Kilis'teki Gratis mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle PR22944709 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde, ürünlerin 1-3 iş günü içinde mağazaya ulaşacağı belirtiliyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Ben...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
