to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos saat 10:00 civarında Gratis’in online mağazasından Gaziantep Sankopark AVM şubesine teslim edilmek üzere PR23210956 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca benzer gecikmelerle karşılaştım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Siparişimin ödemesini banka kartı ile yaptım ve toplam tutar 194,50 TL. Siparişimin bir an önce mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum.
Gratis gibi büyük ve talep gören bir kuruluşa hiç yakışmayacak bir durumdur. Bu kadar yavaş işlememeli bu süreç.
27 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23981536 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişi Gaziantep adresine teslim almak üzere kredi kartı ile 419 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
07.09 tarihinde Gratis’ten PR24289211 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üç gün geçmesine rağmen henüz teslimat şubesine ulaşmadı. Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilmesini bekliyorum ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişimi...
22.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23927592 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10-15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Gaziantep/Şehitkamil olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı....
7 Eylül tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24302556 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödemeyi banka kartımla 1054 TL olarak gerçekleştirdim. Bu du...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24040320 numaralı siparişi verdim ve mağaza teslimat noktası olarak Gaziantep Sankopark AVM Gratis şubesini seçtim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünlerimin mağa...
Yorumlar