Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

14 Eylül 2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı telefon numarama, Gratis City’s AVM mağazasından alışveriş yaptığım yönünde bir mesaj geldi. Ancak o tarihte böyle bir alışveriş yapmadım ve herhangi bir işlemim de olmadı. Mesajda alışveriş için teşekkür edildiği ve deneyim değerlendirme linki paylaşıldığı belirtiliyordu.

Bu mesajın ardından herhangi bir mağduriyet yaşamadım, kişisel bilgilerim veya hesabımda bir değişiklik olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kendi bilgilerimin yanlış kullanılması ihtimaline karşı endişeliyim. Bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.